Beerwulf e condizioni Beerwulf

I termini e le condizioni della promozione relativi ai codici Beerwulf sono disponibili qui: https://www.beerwulf.com/de-at/bedingungen-rabattcode/

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1

Benvenuti sul nostro sito web beerwulf (il “Sito web”). Il Sito web è gestito da Beerwulf .V. (Beerwulf).

1.2

Le presenti Condizioni generali (le “CG”) si applicano all’utilizzo del Sito web da parte dell’utente e agli acquisti di prodotti a base di birra effettuati sul Sito web (i “Prodotti”). Le presenti CG si applicano ai clienti che acquistano i nostri Prodotti e che non agiscono per scopi legati ad attività aziendali, commerciali, di scambio o professionali (“Clienti B2C”).

1.3

Ti preghiamo di leggere attentamente i Termini e condizioni prima di completare l'ordine.

1.4

Si escludono espressamente i termini e le condizioni dell'acquirente.

2. CONDIZIONI DI VENDITA

2.1 ETÀ MINIMA PER IL CONSUMO DI ALCOLICI

2.1.1

Vendiamo e consegniamo i Prodotti esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni.

2.1.2

Abbiamo implementato diversi controlli di verifica dell'età durante la procedura di ordinazione per garantire il rispetto dei nostri obblighi di legge.

2.2 I NOSTRI PRODOTTI

2.2.1

Questo sito web è destinato esclusivamente alla promozione dei nostri prodotti in Austria.

2.2.2

I nostri prodotti sono idonei al consumo. Garantiamo che i prodotti da noi forniti corrispondono alla descrizione riportata sul sito web e sull'etichetta del prodotto, sono di buona qualità e rispettano tutti i requisiti di legge. Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni altra garanzia, espressa o implicita, in relazione ai prodotti. Qualsiasi esclusione di responsabilità prevista dai presenti Termini e condizioni non pregiudica i diritti legali dell'utente in merito a prodotti difettosi o descritti in modo errato.

2.2.3

Si consiglia di conservare i Prodotti in un luogo asciutto, al riparo dalla luce diretta del sole o dalla pioggia, evitando di esporli a temperature inferiori allo zero o di lasciarli all'aperto.

2.2.4

I prodotti venduti ai clienti B2C sono destinati ai consumatori finali e non alla rivendita da parte vostra.

2.2.5

Tutti i prezzi e le tariffe indicati sul sito web sono espressi in euro e includono l'IVA.

2.3 EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

2.3.1

Si prega di notare che la presentazione dei Prodotti sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante, ma solo un invito a ordinare i nostri articoli. È possibile effettuare un ordine selezionando i Prodotti desiderati, inserendo i dati richiesti e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo durante la procedura di ordinazione. Durante la procedura di ordinazione, è possibile verificare i dettagli e correggere eventuali errori prima di completare l'ordine. Si prega di leggere e controllare attentamente i dettagli dell'ordine in ogni fase della procedura.

2.2.2

Prima di poter effettuare un ordine, ti verrà chiesto di confermare l'accettazione dei presenti Termini e condizioni. Se hai domande in merito ai Termini e condizioni, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine. Verrai quindi reindirizzato alla pagina di pagamento per selezionare il metodo di pagamento.

2.2.3

Per effettuare l'ordine, segui la procedura di acquisto e clicca su "Acquista ora" nella pagina dell'ordine. Una volta cliccato su "Acquista ora", non potrai più modificare l'ordine. Verrai quindi reindirizzato alla pagina di pagamento per selezionare il metodo di pagamento.

2.2.4

Una volta completato il pagamento nella pagina di checkout, riceverai un'e-mail di conferma dell'invio dell'ordine (“Conferma di ricezione”). La Conferma di ricezione contiene i dettagli del tuo ordine, quali i Prodotti e tutti i prezzi (comprese le spese di spedizione e l'IVA), oltre a ulteriori informazioni relative al tuo ordine. Se non hai ricevuto una Conferma di ricezione entro il giorno lavorativo successivo all’invio dell’ordine, ti preghiamo di contattarci. Questa Conferma di ricezione non costituisce ancora l’accettazione del tuo ordine. Una volta ricevuta un’e-mail di conferma dell’ordine separata (“E-mail di conferma”), il tuo ordine si considera accettato e il contratto di acquisto è concluso. Ti preghiamo di conservare questa E-mail di conferma o di stamparla per i tuoi archivi.

2.2.5

Il contratto tra Beerwulf l'utente entra in vigore nel momento in cui l'utente riceve l'e-mail di conferma. Tale e-mail può anche confermare che i Prodotti sono stati spediti. La merce spedita rimane di nostra proprietà fino al ricevimento da parte nostra dell'intero prezzo di acquisto da parte dell'utente.

2.2.6

Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in conformità con le disposizioni di legge qualora non avessimo ricevuto l'intero importo del prezzo di acquisto. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare o annullare l'ordine in qualsiasi momento qualora sospettassimo che l'acquirente o il destinatario dei Prodotti non abbia raggiunto l'età minima richiesta per l'acquisto di bevande alcoliche.

2.2.7

Se non siamo in grado di evadere il tuo ordine perché i Prodotti sono temporaneamente esauriti al momento dell'ordine, non riceverai un'e-mail di conferma. Ti contatteremo invece via e-mail o telefono per proporti un Prodotto alternativo o per comunicarti quando i Prodotti desiderati dovrebbero tornare disponibili. Sei completamente libero di decidere se accettare questa proposta o se desideri recedere dal contratto. Hai anche la possibilità di recedere dal contratto in modo parziale, ovvero solo in relazione ai Prodotti interessati.

2.2.8

Se un determinato Prodotto presente nel tuo ordine risulta definitivamente indisponibile al momento dell'ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono. In tal caso, non avrà effetto alcun contratto per i Prodotti in questione. Se dovessimo scoprire solo dopo la conclusione del contratto che un Prodotto è definitivamente indisponibile, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto (nel nostro caso, solo per quanto riguarda i Prodotti in questione). Potrai quindi decidere se desideri recedere dal contratto in tutto o in parte in relazione ai Prodotti interessati.

2.2.9

Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma da parte nostra entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine, hai il diritto di recedere dal contratto.

2.2.10

In caso di recesso o di risoluzione del contratto ai sensi degli articoli sopra citati, provvederemo a rimborsare quanto prima, e comunque entro 14 giorni, gli importi già versati per i Prodotti interessati.

2.4 PREZZI E PAGAMENTO

2.4.1

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro e includono l'IVA prevista dalla legge in vigore al momento. Si applicano i prezzi in vigore il giorno dell'ordine.

2.4.2

I prezzi dei Prodotti sono quelli visualizzati nella pagina degli ordini del Sito web al momento dell'invio dell'ordine. I prezzi visualizzati possono essere occasionalmente modificati senza preavviso. Una volta cliccato su "Acquista ora", i prezzi non sono più soggetti a tali modifiche. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine nonostante un errore evidente e indiscutibile nei prezzi visualizzati o nei dettagli del Prodotto, abbiamo il diritto di recedere dal contratto, rimborsare qualsiasi pagamento effettuato e richiedere la restituzione dei Prodotti consegnati. L'articolo 122 del Codice Civile tedesco (BGB) rimane invariato.

2.4.3

È possibile pagare i Prodotti esclusivamente tramite i metodi di pagamento indicati sul Sito web. Non accettiamo altri metodi di pagamento.

2.4.4

Tutte le richieste di pagamento vengono elaborate da un fornitore di servizi di pagamento esterno. Tali richieste sono soggette ai termini e alle condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

2.4.5

Se paghi il tuo ordine con una carta di credito o di debito, dichiari automaticamente di essere il titolare della carta utilizzata.

2.4.6

Tutti i titolari di carta vengono verificati e l'emittente della carta richiederà la tua autorizzazione. Se l'emittente della carta non ci autorizza a ricevere il pagamento, potremo recedere dal contratto. In tal caso, non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna o mancata consegna.

2.5 INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

2.5.1

Effettuiamo consegne in tutta l'Austria continentale.

2.5.2

La consegna del tuo ordine potrebbe comportare dei costi. L'importo di tali costi dipende dal tuo ordine. I costi di consegna sono indicati sul sito web, durante la procedura di ordinazione e nell'e-mail di conferma.

2.5.3

Se effettui l'ordine prima delle 17:00, faremo tutto il possibile per consegnarti i Prodotti entro 72 ore. Non effettuiamo consegne la domenica né nei giorni festivi. L'ora e la data di consegna vengono visualizzate sul Sito web al momento dell'ordine e hai la possibilità di modificarle. Faremo tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna da te selezionati, ma non possiamo garantirlo. Se non fosse possibile rispettare la data di consegna richiesta, ti informeremo via e-mail su quando potrai aspettarti la consegna.

2.5.4

Il tuo ordine verrà consegnato da DPD. Il numero di tracciamento (codice Track & Trace) ti verrà inviato via e-mail. Non appena un corriere DPD ritirerà il tuo pacco dal nostro magazzino, lo caricherà sul furgone e lo scannerizzerà, ti verrà inviata automaticamente un'e-mail contenente questo numero di tracciamento. È quindi possibile che tu riceva questo numero solo più tardi nel corso della giornata in cui hai effettuato l'ordine. Inserendo questo numero sul sito web di DPD, potrai monitorare la tua spedizione. Si prega di notare che l'utilizzo di questi servizi e prodotti è soggetto a termini e condizioni separati, che ti consigliamo di consultare in anticipo.

2.5.5

Beerwulf vende alcolici a persone di età inferiore ai 18 anni. Il processo di ordinazione prevede diversi controlli di sicurezza relativi all'età. Per garantire che i Prodotti vengano consegnati esclusivamente a persone maggiorenni (ovvero a chi soddisfa i requisiti e le norme di legge), il corriere ha il diritto di verificare l'età del destinatario e di richiederne la prova.

2.4.6

Se non c'è nessuno in casa, il corriere ritirerà il pacco e lascerà un avviso nella tua cassetta delle lettere. L'avviso ti indicherà presso quale filiale, punto di ritiro o armadietto postale potrai ritirare il pacco. Potrebbe anche indicare che i tuoi vicini hanno ritirato il pacco per conto tuo.

2.5.7

Il requisito relativo all'età minima sopra indicato si applica anche nel caso in cui vengano scelti altri metodi di consegna o ritiro.

2.6 RESI E DIRITTO DI RECESSO

2.6.1

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, hai preso possesso dell'ultimo bene.

2.6.2

Istruzioni per il recesso: per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite lettera o e-mail: beerwulf) oppure per telefono. È quindi necessario compilare il modulo di reso che vi abbiamo inviato.

2.6.3

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso dal presente contratto.

2.6.4

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto della merce, salvo diversamente concordato con te. In nessun caso ti saranno addebitate commissioni per questo rimborso. Ci riserviamo il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando non avrai fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

2.6.5

Si prega di notare che i Prodotti acquistati nell'ambito di promozioni o offerte speciali sono soggetti ai termini e alle condizioni di tale offerta, e i rimborsi saranno effettuati al prezzo speciale concordato, tenendo conto di eventuali sconti applicabili.

2.6.6

Fatti salvi i diritti sopra indicati, ti ricordiamo che non accettiamo resi di Prodotti che non siano in condizioni tali da poter essere rivenduti o i cui sigilli (come coperchi o linguette) siano stati danneggiati dopo la consegna. I Prodotti difettosi sono esclusi da questa regola.

2.6.7

Tutte le informazioni relative al recesso dal contratto e ai tuoi diritti sono disponibili anche nell'e-mail di conferma e nella sezione "Pagamenti, consegne e resi" del nostro sito web.

2.7 BUONO BEERWULF

2.7.1

Il buono Beerwulf è un codice monouso (“Gift Card”) generato digitalmente da Beerwulf. È disponibile con importi di credito pari a 7,50 €, 15 € o 30 €.

2.7.2

Il buono regalo è disponibile immediatamente dopo l'acquisto sul sito web e ti verrà inviato in formato PDF nell'e-mail di conferma. Puoi salvare il file PDF per un uso futuro e/o stampare il buono.

2.7.3

Il buono regalo può essere utilizzato esclusivamente per gli ordini online effettuati sul nostro sito web. Il buono regalo ha una validità massima di due anni dalla data di acquisto e può essere utilizzato solo da persone che abbiano compiuto almeno 18 anni.

2.7.4

Il buono regalo può essere riscattato inserendo il codice monouso al momento del pagamento dell'ordine online sul sito web. Il valore totale dell'ordine online deve essere almeno pari al credito disponibile sulla carta regalo. Se il valore dell'ordine è superiore al credito disponibile sulla carta regalo, dovrai pagare l'importo residuo utilizzando uno dei nostri metodi di pagamento alternativi. Se il valore totale degli articoli acquistati è inferiore al valore della carta regalo, il credito residuo scadrà.

2.7.5

L'importo della tua carta regalo verrà detratto dal valore totale del tuo ordine online. Puoi utilizzare la carta regalo una sola volta.

2.7.6

Beerwulf una commissione una tantum di 0,01 € al momento dell'utilizzo della carta regalo.

2.7.7

Se restituisci articoli acquistati con una o più carte regalo, lo sconto verrà annullato e ti verrà rimborsato l'importo residuo. Ti preghiamo di contattarci per ricevere una nuova carta regalo.

2.7.8

La carta regalo non è cumulabile con altri codici sconto, offerte o carte regalo. Non è consentito:

• vendere la carta regalo;
  
• scambiarlo con denaro presso Beerwulf il periodo di recesso di 14 giorni dalla data di acquisto;
  
• utilizzarla per scopi commerciali e/o per scopi diversi da quelli previsti dalla Carta Regalo;
  
• modificarlo o falsificarlo.
  

Qualsiasi tentativo di frode o altra attività non autorizzata che venga individuato comporterà l'annullamento della o delle carte regalo.

2.7.9

La carta regalo è trasferibile e non personalizzata. Puoi regalarla a chi desideri. Il destinatario potrà utilizzarla inserendo il codice sconto monouso riportato sulla carta durante la procedura di pagamento online sul sito web.

2.7.10

Beerwulf non Beerwulf in alcun modo dello smarrimento o del furto della Carta Regalo.

2.7.11

Se Beerwulf di interrompere l'utilizzo delle carte regalo mentre ne possiedi ancora una o più non utilizzate e valide, Beerwulf ti Beerwulf e provvederà a rimborsarti l'importo corrispondente.

2.7.12

Quando si utilizza la Carta Regalo, si applicano anche tutte le altre disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

2.8 GARANZIA E RESPONSABILITÀ

2.8.1

Fatte salve le disposizioni che seguono, rispondiamo dei danni in conformità alle norme di legge applicabili, in particolare agli articoli 434 e seguenti del Codice civile tedesco.

2.8.2

È tua responsabilità conservare i nostri prodotti in un luogo asciutto, evitando di esporli alla luce diretta del sole o alla pioggia, nonché di conservarli a temperature inferiori allo zero o all'aperto.

2.8.3

Garantiamo che i Prodotti corrispondano alle descrizioni presenti sul nostro sito web al momento della consegna, siano di qualità soddisfacente e siano conformi ai requisiti di legge.

2.8.4

Tutti i sistemi di spillatura della birra che vi vendiamo sono coperti dalla garanzia del produttore, Groupe SEB Moulinex S.A. (o una sua controllata). Per i dettagli sulle condizioni applicabili relative al dispositivo in questione, vi invitiamo a consultare la garanzia allegata dal produttore. Se un dispositivo di spillatura della birra venduto vi dovesse presentare un difetto durante il periodo di garanzia, o se doveste riscontrare qualsiasi altro problema con il Prodotto, vi preghiamo di contattarci in primo luogo.

2.8.5

Forniamo i Prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. L'utente si impegna a non utilizzare i Prodotti per scopi commerciali.

2.8.6

Nella misura consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità in merito a garanzie espresse, implicite o di altro tipo relative ai nostri Prodotti. Eventuali altre garanzie previste dai presenti Termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali dell'utente in caso di reclamo in garanzia o di difetto.

2.8.7

Qualora violassimo obblighi contrattuali essenziali per negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata all'ammontare del danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli necessari per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione comprometterebbe il raggiungimento dello scopo del contratto e il cui adempimento è generalmente previsto dal cliente, noti come «obblighi cardinali».

2.8.8

In caso di responsabilità per danni materiali e perdite economiche, la nostra responsabilità è limitata ai danni o alle perdite derivanti da negligenza grave o dolo.

2.8.9

Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né nei casi in cui la responsabilità sia obbligatoria per legge, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

2.8.10

Le suddette limitazioni o esclusioni di responsabilità si applicano anche in caso di danni causati da violazioni commesse dai nostri dipendenti, collaboratori, personale, rappresentanti o ausiliari.

3. CONDIZIONI D'USO DEL NOSTRO SITO WEB

3.1 INFORMATIVA SULLA PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE

3.1.1

Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web e delle persone che stipulano un contratto con noi. Sul nostro sito web utilizziamo diversi cookie. La nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica sui cookie si applicano all'utilizzo del sito web e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni generali.

3.2 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3.2.1

Il sito web e tutti i suoi contenuti, caratteristiche e funzionalità (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le informazioni, il software, i testi, le immagini, i materiali video e audio e il design) sono di nostra proprietà o di proprietà delle società del nostro gruppo o dei nostri partner e sono protetti dal diritto d'autore o da altri diritti di proprietà intellettuale.

3.2.2

Il presente sito web può essere utilizzato esclusivamente per scopi conformi alle presenti Condizioni generali. È consentito copiare il sito web o parti di esso, ma solo per uso privato. È vietato utilizzare parti dei contenuti del sito web per qualsiasi altro scopo, salvo previa autorizzazione scritta.

3.3 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

3.3.1

Non possiamo garantire che il sito web funzioni senza errori o interruzioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall'uso di mezzi di comunicazione elettronici. Ciò include anche i danni causati da ritardi o mancata consegna delle comunicazioni elettroniche, dall'intercettazione o dalla manipolazione delle comunicazioni elettroniche da parte di persone o programmi informatici utilizzati per la comunicazione elettronica, nonché dalla trasmissione di virus.

3.3.2

Sebbene il presente sito web sia stato realizzato con la massima cura, è possibile che le caratteristiche dei prodotti (presentazione o informazioni sui prodotti) non siano visualizzate o descritte in modo accurato. In tal caso, fanno fede le caratteristiche riportate sulla confezione del prodotto stesso. In caso di tale discrepanza, è possibile restituire il prodotto secondo la procedura descritta all’articolo 2.5 «Resi e recesso dal contratto» oppure richiedere un risarcimento ai sensi dell’articolo 2.6.

3.3.3

Il sito web contiene link a siti web di terzi. Non possiamo garantire né il contenuto né il corretto funzionamento di tali siti web. Facciamo tutto il possibile, nei limiti delle nostre possibilità, per assicurarci che il sito web non contenga virus, ma non possiamo fornire alcuna garanzia in merito.

4. VARIE

4.1 RECAPITI

4.1.1

I nostri recapiti sono:

Beerwulf .V.

Stadhouderskade 80, 1073 AT Amsterdam, Paesi Bassi

Numero di telefono: +49 (0) 800 181 4322 (numero verde da rete fissa)

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00

Indirizzo e-mail: beerwulf

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 67422020

Partita IVA: DE312376766

4.1.2

Se i Prodotti non soddisfano gli standard di qualità previsti, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile e preferibilmente entro 30 giorni dalla consegna. Se possibile, contattate il nostro Servizio Clienti al numero +49 (0) 800 181 4322 (dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00) oppure inviate un'e-mail all'indirizzo beerwulf. Potete contattarci a questo numero anche per qualsiasi altra domanda.

4.1.3

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online. È possibile accedervi tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non partecipiamo alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi alle commissioni arbitrali dei consumatori.

4.2 MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

4.2.1

Ti consigliamo di stampare i presenti Termini e condizioni per consultarli in futuro o di salvarli sul tuo computer. Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente i presenti Termini e condizioni. Ti invitiamo pertanto a leggere e accettare nuovamente i presenti Termini e condizioni ogni volta che utilizzi il sito web o ordini dei prodotti, in modo da essere sempre a conoscenza dei Termini e condizioni in vigore in quel momento.

4.2.2

Ciascuna clausola delle presenti Condizioni generali è valida in modo indipendente. Qualora un tribunale o un'autorità competente dovesse dichiarare invalida o inapplicabile una o più clausole, le restanti clausole rimarranno inalterate e continueranno ad avere efficacia.

4.3 DATI PERSONALI

4.3.1

Al fine di adempiere ai contratti, raccogliamo i dati personali dei consumatori. Nel farlo, ci atteniamo alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy, che potete consultare in qualsiasi momento in formato stampabile cliccando qui.

4.4 CODICE DI CONDOTTA

4.4.1

Beerwulf il Codice di condotta olandese Thuiswinkel e il Codice di condotta belga BeCommerce.

4.5 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

4.5.1

Le presenti Condizioni generali e qualsiasi contratto stipulato sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Germania. Per quanto riguarda i nostri Prodotti, l'utente potrà adire i tribunali di Düsseldorf (Germania) o qualsiasi altro foro competente previsto dalla legge.