Veelgestelde vragen over BLADE

BLADE is een biertap die je thuis kunt gebruiken en waarmee je zelf vers en gekoeld bier kunt tappen. De biertap past op een aanrecht, bar of een andere platte ondergrond. De machine kan worden aangesloten op een normaal stopcontact en vereist geen externe CO2 of ingewikkelde installatie.

De BLADE biertap werkt met biervaten van 8 liter. Uit een vat van 8 liter kun je ongeveer 32 standaardglazen (van 25 cl) tappen. Ontdek hier alles over de BLADE biertap. Onze selectie BLADE-vaten vind je hier.

Inclusief lekbak is de BLADE 590 x 290 x 471 mm (h x b x d). De machine weegt 17,6 kg zonder vat en ongeveer 26 kg met een vol vat erbij.

De BLADE biertap verbruikt ongeveer 0,8 kWh per dag - dat is vergelijkbaar met het continu laten branden van een 35W gloeilamp. De machine maakt geluid als hij koelt en kan een laag gezoem produceren vergelijkbaar met een gewone koelkast.

BLADE wordt geleverd met een koepel, lekbak en tapgreep. BLADE wordt ook geleverd met een voedingskabel van 2 meter. In sommige gevallen wordt de BLADE geleverd met twee stroomkabels: één met een Britse stekker en één met een Europese stekker.

Je kunt ook een BLADE Startpakket bestellen: dit pakket bevat een BLADE (inclusief voedingskabel, koepel, lekbak en tapgreep) en een 8 liter BLADE-vat, zoals een Heineken- of Birra Moretti-vat. De Startpakketten zijn vaak in de aanbieding. Bekijk hier ons aanbod BLADE Startpakketten om meteen te beginnen met tappen.

Wat vervelend dat je een probleem ervaart met je BLADE biertap. Beerwulf's klantenservice team helpt je graag verder!

Leg je probleem voor aan onze chatbot - deze kan je meteen verder helpen, waardoor het probleem hopelijk zo snel mogelijk opgelost is. Als de chatbot het probleem niet kan oplossen, geeft hij alle details door aan ons klantenservice team via e-mail, zodat zij je verder kunnen helpen.

Er kan hierbij gevraagd worden naar:
- Je ordernummer
- Een foto of korte video van de machine, het vat of de verpakking
- Een duidelijke foto van de batchgegevens van het vat (op de zijkant van het vat)
- Je e-mailadres

Klik op het groene praatwolk-icoontje rechtsonder op je beeldscherm om de Chatbot te openen en het probleemoplossingsproces te starten - we zullen ons best doen om het snel en goed op te lossen!

Het installeren van je BLADE biertap is heel eenvoudig! Zoek een geschikte plek voor de tap, steek de stekker in het stopcontact en bevestig de taphendel en lekbak aan de machine. Wil je stap-voor-stap instructies? Bekijk hier hoe je een BLADE-machine kunt installeren.

Zodra de machine klaar voor gebruik is, kun je een BLADE-vat erin plaatsen. Er staan duidelijke instructies op de verpakking van het vat, maar je kunt ook deze video's bekijken om een BLADE-vat te vervangen.

Volg eerst de instructies op de verpakking van het vat of bekijk hier onze BLADE installatievideo's. Zorg ervoor dat het zwarte en oranje deel van de tuit elkaar niet raken voor je het aansluit - zo voorkom je dat het bier onbedoeld gaat stromen. Controleer de tuit altijd dubbel voordat je een vat plaatst om morsen te voorkomen.Als je een probleem hebt met je machine, probeer dan niet meer dan 2 verschillende vaten als test. Als er een probleem is met je vat, is het goed om het vat niet weg te gooien. Zo kunnen we eventueel verder onderzoek doen naar het probleem.

Voor het beste resultaat zorg je ervoor dat het vat al voorgekoeld is in de koelkast. Doe dit minstens 16 uur van tevoren en plaats het vat daarna in de BLADE. Als het vat op ongeveer 4°C is, kun je meteen heerlijk gekoeld bier tappen.

Perfect bier tappen kun je leren! De BLADE biermachine is zo ontworpen, dat je makkelijk zelf bier kunt tappen. Hier zijn een paar tips om je op weg te helpen:

- Koel het vat 16-24 uur voor je gaat tappen. Zorg ervoor dat de wijzerplaat op je BLADE blauw is; dat betekent dat het bier ongeveer 3°C is.

- Zorg ervoor dat het glas dat je gebruikt écht schoon is. Spoel het af met lauw water met een BLADE glasborstel - geen zeep of vaatwasser. Bekijk hier nog meer tips over het schoonmaken van bierglazen.

- Kantel het glas in een hoek van 45° onder de tapkraan (zorg dat de kraan het glas of bier niet raakt).

- Zet de kraan helemaal open. Houd het glas recht terwijl het zich vult. Schuim af tot 2 cm voor de perfecte schuimkraag.

Extra tip: als je een Heineken-glas hebt, is je schuimkraag perfect als het in lijn is met de armen van de rode Heineken-ster op het glas.

Bekijk hier nog meer uitleg over hoe je het beste bier tapt met BLADE.

Je hoeft de BLADE machine alleen aan te laten als er een vat inzit. Als de BLADE leeg is, kun je de machine uitzetten en de stekker eruit trekken.

Geen zorgen - dat is het geluid van de ventilator aan de achterkant van de BLADE. De ventilator zorgt ervoor dat het vat koel blijft.

Geen zorgen - dat is het geluid van de ventilator aan de achterkant van de BLADE. De ventilator zorgt ervoor dat het vat koel blijft.

Condens op je BLADE is heel normaal. Zorg ervoor dat je het regelmatig wegveegt om schade op de lange termijn te voorkomen. Schade door condens valt niet onder de garantie van je BLADE-machine.

Op de temperatuurmeter kun je zien wanneer het bier de perfecte temperatuur bereikt heeft: namelijk wanneer de rode wijzer van de temperatuurmeter helemaal onderaan staat. Voor perfect gekoeld bier, kun je het beste voorgekoelde vaten gebruiken met een temperatuur van van 3 tot 4 ⁰C.

Je kunt een open vat uit je BLADE machine halen, maar het mag daarna niet opnieuw worden gebruikt. Om je bier vers en op de juiste druk te houden, moet je een open vat altijd in de machine bewaren.

Nee, BLADE-vaten zijn speciaal ontworpen voor de machine en hebben de gecontroleerde druk nodig die de machine levert. BLADE-vaten zijn dus alleen te gebruiken in combinatie met de BLADE-biertap.

Nee, de BLADE-biertap werkt alleen in combinatie met BLADE-biervaten. Vaten van een ander merk kunnen dus niet gebruikt worden.

Haal altijd eerst de stekker uit het stopcontact. Gebruik een zachte, vochtige doek om de buitenkant schoon te maken en een droge doek voor de koelkamer. Dompel het apparaat nooit onder water en gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.

De lekbak moet na elk gebruik worden afgewassen met warm zeepwater, en we raden aan om de tapkraan iedere keer bij het verwisselen van het vat schoon te maken.

Je vindt hier meer informatie over in de BLADE handleiding.

Elke gemeente heeft andere regels over plasticrecycling. Hier vind je meer informatie over welke plastics gerecycled kunnen worden. Zorg ervoor dat jouw plastic afval op de juiste manier afvoert, zodat het product gerecycled kan worden.

Onze BLADE-vaten zijn gemaakt van PET-kunststof, waarvan 30% gerecycled is, zodat ze samen met de meeste kunststoffen kunnen worden weggegooid.

Neem contact op met onze klantenservice. De snelste manier om dit te doen, is door het probleem voor te leggen aan onze chatbot. Deze kan je meteen verder helpen.

Als de chatbot het probleem niet kan oplossen, geeft hij alle details door aan ons klantenservice-team via e-mail. Zij helpen je graag verder.

Er kan hierbij gevraagd worden naar:
- Je ordernummer
- Een foto of korte video van de machine, het vat of de verpakking
- Een duidelijke foto van de batchgegevens van het vat (op de zijkant van het vat)
- Je e-mailadres

Klik op het Chatbot icoontje rechtsonder om in gesprek te gaan met onze virtuele assisten - we zullen ons best doen om het snel op te lossen!

Een BLADE vat is een biervat van 8 liter dat speciaal gemaakt is voor de BLADE biertap.

Een BLADE vat heeft een diameter van 20,5 centimeter en een hoogte van 36,91 centimeter. Het vat weegt ongeveer 8,3 kilogram.

Een BLADE vat heeft een inhoud van 8 liter. Dat zijn 32 standaardglazen bier (25 centiliter per glas).

Ongeopende vaten blijven minstens een maand na aankoop vers. Als een vat geopend is en bewaard wordt in een BLADE die aan blijft staan, dan blijft het bier in dat vat tot 30 dagen vers. Controleer altijd de houdbaarheidsdatum op de zijkant van het vat en bewaar ongebruikte vaten op een koele, droge plaats.

Soms kun je bij een biervat twee prijzen kiezen: de originele prijs en de actieprijs. Ga je voor de originele prijs, dan krijg je zoals gebruikelijk een biervat met een houdbaarheidsdatum van minstens een maand. Ga je voor de actieprijs, dan kies je een biervat met een kortere houdbaarheidsdatum met korting. Op die manier gaan we samen verspilling tegen.

Bewaar je BLADE-vaten op een koele, donkere plek, het liefst onder de 20°C. Dit helpt de koolzuur te behouden en voorkomt smaakverandering. Zo blijft je bier heerlijk vers. Vergeet niet je vaten op tijd in de koelkast te leggen om het voor te koelen. Als je het vat 16 tot 24 uur vóór het tappen hebt voorgekoeld, heb je het beste resultaat.

Onze vaten zijn gemaakt van PET-kunststof, waarvan 30% gerecycled is, zodat ze samen met de meeste kunststoffen kunnen worden weggegooid.

Elke gemeente heeft andere regels over plasticrecycling. Hier vind je meer informatie over welke plastics gerecycled kunnen worden. Zorg ervoor dat jouw plastic afval op de juiste manier afvoert, zodat het product gerecycled kan worden.

Nee, dit raden we sterk af. Invriezen kan de verpakking beschadigen en leiden tot een lek in het vat. In sommige gevallen kan het vat zelfs barsten.

Onze biervaten zijn stevig, maar kunnen lekken als ze bevriezen of doorboord worden. Als je vat lekt bij aankomst, Klik op het groene praatwolk-icoontje rechtsonder op je beeldscherm om de Chatbot te openen. Zorg ervoor dat je je bestelnummer en een foto van het lekkend vat bij de hand hebt - zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen.

De BLADE biertap wordt geleverd met 2 jaar garantie. Als er een probleem met je apparaat is, sturen we het eerst naar onze reparatiepartners om het probleem te achterhalen. Valt je apparaat buiten de garantie, dan kunnen we je alsnog doorverwijzen naar onze reparatiepartners. Zij kunnen je BLADE dan tegen betaling beoordelen.

Problemen met je BLADE? Klik op het groene praatwolk-icoontje rechtsonder op je beeldscherm om de Chatbot te openen. Meer informatie over garantie kun je in onze Algemene Voorwaarden vinden.

Je kunt het beste contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen je graag verder.

Je kunt direct terecht bij onze chatbot, die veelgestelde vragen kan beantwoorden. Als de chatbot het probleem niet kan oplossen, geeft hij alle details door aan Beerwulf's klantenservice-team via e-mail, zodat zij je verder kunnen helpen.

Er kan hierbij gevraagd worden naar:
- Je ordernummer
- Een foto of korte video van de machine, het vat of de verpakking
- Een duidelijke foto van de batchgegevens van het vat (op de zijkant van het vat)
- Je e-mailadres

Als je BLADE machine buiten de garantie valt, kun je contact opnemen met onze partner reparatieservice E-Care Reverse Logistics B.V. om je eigen reparatie buiten de garantie te regelen tegen betaling. Hun telefoonnummer is +31(0)26 - 319 33 33.

De Refurbished BLADE is een tweedehands machine die is teruggestuurd, gerepareerd en getest. Deze biertaps werken net zo goed als een nieuwe BLADE, maar kunnen wat slijtage aan de buitenkant vertonen. Refurbished BLADE's worden altijd geleverd met een nieuwe koepel, een nieuwe lekbak en een BLADE biervat.

Als je voor een Refurbished BLADE kiest, geniet je niet alleen van een lagere prijs, maar ga je ook voor een duurzamere aanpak. Een win-win, vinden wij! Lees hier meer over BLADE Refurbished.

We delen BLADE Refurbished biertaps in in twee klassen op basis van de gebruikssporen.

- BLADE Refurbished Klasse A: heeft minimale gebruikssporen en heeft geen extra coating nodig.

- BLADE Refurbished Klasse B: heeft meer zichtbare slijtage en is mogelijk opnieuw gecoat.

Alle BLADE Refurbished biertaps zijn volledig gerepareerd en opgeknapt en worden geleverd met een nieuwe koepel, nieuwe lekbak en een 8L-vat. Lees hier meer over BLADE Refurbished.

We werken samen met een betrouwbaar bedrijf dat het repareren, testen en schoonmaken uitvoert. Functionele onderdelen worden indien nodig vervangen. Vervolgens wordt de machine schoongemaakt en getest. Ten slotte wordt de BLADE veilig verpakt. Zo kan iedere Refurbished BLADE, ondanks enkele gebruikssporen aan de buitenkant, nog steeds heerlijk bier tappen.