Veelgestelde vragen over je Account
Alles over Beerwulf, Cookies en meer
Met een persoonlijk Beerwulf account beheer je eenvoudig je bestellingen, adressen en meer. Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen over Beerwulf als bedrijf, je account, privacy, Cookies en meer.
Heb je toch extra hulp nodig? De snelste manier om contact op te nemen met ons team is via onze Chatbot. Klik op het wolkicoontje linksonder op de website.
Mijn Beerwulf Account
Met een Beerwulf account kun je bestellingen volgen, voorkeuren beheren en exclusieve aanbiedingen ontvangen.
Nee, je kunt altijd afrekenen als gast. Als je je gegevens wilt bewaren voor toekomstige aankopen, dan kun je een account maken en inloggen met je e-mailadres.
Klik op het persoonspictogram in de rechterbovenhoek van onze website, voer je e-mailadres in en je ontvangt een inlogcode via e-mail. Gebruik deze code om toegang te krijgen tot je account - een gebruikersnaam of wachtwoord is niet nodig.
Controleer eerst je spam-folder. Als de e-mail daar niet staat, probeer het dan opnieuw of controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.
Wacht een paar minuten en vraag een nieuwe code aan.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice via service@beerwulf.com.
Je kunt je gegevens bijwerken in je accountinstellingen. Als je je account wil verwijderen, kun je contact opnemen met met onze klantenservice via service@beerwulf.com.
Klik op de afmeldlink die je onderaan de e-mails van Beerwulf vindt. Bij problemen met uitschrijven, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Beerwulf als Bedrijf & Contact
Beerwulf is een webshop die een verscheidenheid aan biervaten, thuistapmachines en biergerelateerde producten aanbiedt. We zijn actief in verschillende landen, waaronder Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
Onze missie is om je thuis te laten genieten van vers getapt bier. En hoe kun je dat beter doen dan in je eigen thuisbar met je eigen thuistap? BLADE is onze premium biertap voor thuis (of op kantoor, in de horeca of waar dan ook!).
We verkopen ook verschillende soorten biervaten: 5L biervaten (waarmee je bier direct van het vat tapt) en 8L biervaten (voor de BLADE biertap). Daarnaast verkopen we ook accessoires, zoals bierglazen, BBQ-spullen en meer.
We zijn altijd op zoek naar getalenteerde mensen en bierfans om ons team te versterken. Bekijk Beerwulf vacatures hier.
Onze contactgegevens zijn altijd zichtbaar in de voettekst van onze website.
We zijn op werkdagen geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Contact opnemen kan via:
✉️ service@beerwulf.com
💬 onze Beerwulf chatbot
Als je ontevreden bent over een product of dienst, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.Je kunt contact met ons opnemen door te mailen naar service@beerwulf.com of door middel van onze virtuele chatbot, die je rechtsonder op onze website vindt.
Beerwulf is een webshop die alcohol verkoopt. We houden ons aan de strenge wettelijke eisen om ervoor te zorgen dat onze producten alleen verkocht worden aan klanten die 18 jaar of ouder zijn. Bij levering moet de koper kunnen aantonen dat hij of zij 18+ is, door een geldig identiteitsbewijs te tonen.
Bij Beerwulf staan we voor verantwoord genieten. We zijn tegen alcoholmisbruik en moedigen verantwoord gebruik aan. Onze producten zijn voor volwassenen boven de 18 jaar. Bij levering zal er altijd een leeftijdscontrole worden uitgevoerd, waarbij enkel mensen met een geldig identiteitsbewijs boven 18 jaar het de bestelling mogen ontvangen.
Lees hier meer over onze NIX 18-aanpak.
Privacy & Data-bescherming
GDPR is de Europese wetgeving over privacy. We volgen de GDPR-voorschriften om je persoonlijke gegevens te beschermen. Ons Cookiebeleid en Privacybeleid zijn te vinden in de voettekst van onze website. Al onze medewerkers en partners zijn op de hoogte van de privacyrechten en -plichten voor het opslaan en verwerken van persoonsgegevens.Als je vragen hebt over dit onderwerp, neem dan contact op met onze klantenservice.
We gebruiken cookies om je winkelervaring te verbeteren. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie.
We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
We gebruiken encryptie en beveiligingsmaatregelen om je informatie te beschermen.
Je hebt het recht om een overzicht op te vragen van jouw persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Je hebt het recht om je gegevens te laten rectificeren, verwijderen of in te trekken (voor zover van toepassing). Je kunt wijzigingen aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice of de pagina Privacybeleid te bezoeken.
Houd er rekening mee dat verzoeken die niet voldoen aan de eisen die worden gesteld door de toepasselijke wetgeving of de richtlijnen van Beerwulf kunnen worden verzocht om opnieuw te worden afgegeven of uiteindelijk worden geweigerd.
Algemene Voorwaarden
Je vindt onze Algemene Voorwaarden hier. De link hiernaar staat altijd onderaan onze website.
Je vindt ons Privacy Beleid hier. De link hiernaar staat altijd onderaan onze website.
Je vindt ons Cookie Beleid hier. De link hiernaar staat altijd onderaan onze website.
ONTDEK MEER
Beleef de ultieme bierervaring thuis
