Consegna e resi
CONSEGNA
Ti offriamo una consegna standard che arriva in 3-5 giorni lavorativi (o fino a 6 giorni per Calabria, isole e zone più lontane).
Ehi, tieni presente che durante i periodi di punta (come Natale, Black Friday e Ferragosto), i tempi di consegna potrebbero essere un pochino più lunghi del solito.
Spediamo i prodotti solo in Italia.
Chi riceve le bevande alcoliche deve aver compiuto 18 anni. Il corriere potrebbe chiederti un documento d'identità e, se non trova un adulto, potrebbe rifiutarsi di consegnare le bevande alcoliche. Potrebbe anche decidere, pur non avendone l'obbligo legale, di riprovare la consegna più tardi.
Preordina
Se acquisti un prodotto disponibile in “pre-ordine”, il pagamento ti verrà addebitato subito al momento dell'ordine. La consegna, invece, avverrà in un secondo momento, una volta che il prodotto sarà disponibile.
Una volta effettuato l'ordine, la data di consegna ti verrà comunicata via email in un secondo momento.
Puoi annullare un pre-ordine contattando il nostro Servizio Clienti.
Per i resi dopo la consegna, fai riferimento alla sezione "Resi" qui sotto.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono di €8,95.
Hai diritto alla spedizione gratuita se ordini:
- 3 fusti da 5 litri
RESI
Se cambi idea sul tuo ordine, hai 2 opzioni per effettuare un reso.
Se l'acquisto è stato effettuato entro 14 giorni:
- Apri l'email con il tracking che hai ricevuto
- Clicca sul pulsante "Recedere dall'acquisto"
- Verrà così inviata immediatamente un'email al nostro team di Assistenza Clienti
Se l'acquisto è stato effettuato tra 15 e 30 giorni fa:
- Contatta il nostro servizio clienti.
- Ti invieremo le istruzioni per creare un'etichetta di reso prepagata.
- Consegna il tuo pacco utilizzando il servizio di reso del tuo corriere.
I prodotti da restituire devono essere rispediti entro 14 giorni dalla notifica.
Nota bene: per gli articoli in vendita con una durata di conservazione limitata, il termine per il reso è di 14 giorni.