Termini e condizioni di Beerwulf

I nostri Termini e condizioni relativi alle promozioni sono disponibili qui.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 Benvenuti sul nostro sito web www.beerwulf.com (il “Sito”). Il Sito è gestito da Beerwulf B.V. (“Beerwulf”).

1.2 I presenti termini e condizioni (i “Termini”) si applicano all’utilizzo del Sito e all’acquisto di qualsiasi prodotto ivi offerto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, bevande alcoliche, fusti, imballaggi e/o accessori (i “Prodotti”). I presenti Termini si applicano ai clienti che acquistano i nostri Prodotti e che non agiscono per scopi commerciali, aziendali o professionali (ciascuno un “Cliente finale”).https://beerwulf.com/pages/reseller-terms-and-conditions

1.3 Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di effettuare qualsiasi ordine. Utilizzando il Sito, l’utente conferma di accettare i presenti Termini e di impegnarsi a rispettarli. Se non intendi accettare i presenti Termini, non devi utilizzare il Sito.

1.4 I termini e le condizioni dell’acquirente sono espressamente dichiarati inapplicabili.

1.5 Ci riserviamo il diritto di impedire a qualsiasi utente di utilizzare il nostro Sito o il nostro sistema di pagamento in caso di violazione dei presenti Termini.

2. CONDIZIONI DI VENDITA

2.1 ETÀ MINIMA PER IL CONSUMO DI ALCOLICI

2.1.1 Vendiamo e forniamo Prodotti esclusivamente a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni. In Italia è vietato l’acquisto o il tentativo di acquisto di alcolici da parte di minori di 18 anni. Pertanto, l’acquirente, il destinatario e il consumatore dei Prodotti ordinati sul Sito devono avere almeno 18 anni.

2.1.2 Nel processo di ordinazione abbiamo inserito vari controlli sull’età per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l’ordine in qualsiasi momento se abbiamo motivo di ritenere che l’utente, il destinatario o la persona che consuma i Prodotti non soddisfi il requisito dell'età minima legale per il consumo di alcolici. 

2.2 I NOSTRI PRODOTTI

2.2.1 Il Sito ha lo scopo di promuovere esclusivamente i nostri Prodotti in Italia.

2.2.2 I nostri Prodotti sono adatti al consumo. Garantiamo che i Prodotti da noi forniti sono conformi alla descrizione presente sul Sito e alla loro etichettatura, sono di buona qualità e conformi a tutti i requisiti legali. Decliniamo qualsiasi altra garanzia, espressa o implicita, in relazione ai Prodotti, nella misura massima consentita dalla legge. Qualsiasi dichiarazione di esonero da responsabilità ai sensi dei presenti Termini non influisce sui diritti legali dell’utente per merci difettose o non conformi alla descrizione.

2.2.3 Si raccomanda di conservare i Prodotti in un luogo asciutto, di non esporli alla luce diretta del sole o alla pioggia e di non conservarli a temperature inferiori allo zero o in un ambiente aperto.

2.2.4 I Prodotti venduti ai Clienti finali non sono destinati alla rivendita. 

2.3 EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

2.3.1 È possibile effettuare un ordine selezionando i Prodotti desiderati, inserendo i dati richiesti e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Durante il processo di ordinazione, è possibile controllare i dettagli e correggere eventuali errori prima di inviare l’ordine. Si prega di dedicare qualche istante a leggere e controllare i dettagli dell’ordine in ogni fase del processo di acquisto, poiché una volta effettuato l’ordine tali dettagli non potranno più essere modificati. I prodotti non vengono prenotati durante il processo di ordinazione fino a quando il pagamento non viene elaborato.

2.3.2 In caso di domande sui Termini e condizioni e/o sul processo di acquisto, si prega di contattarci prima di effettuare qualsiasi ordine.

2.3.3 Quando l’utente è pronto per effettuare un ordine, può seguire il processo di acquisto e ordinare facendo clic sul pulsante “Ordina” nella pagina pertinente. Dopo aver fatto clic su “Ordina”, l’ordine non potrà più essere modificato. L’utente verrà quindi trasferito alla pagina predisposta per effettuare il pagamento.

2.3.4 Dopo aver completato il pagamento nella pagina corrispondente, l’utente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine (l’“E-mail di conferma”). L’E-mail di conferma contiene i dettagli dell'ordine, come i Prodotti e i prezzi (comprese le spese di spedizione e le tasse), oltre a qualsiasi altra informazione aggiuntiva sull’ordine, se applicabile. L’utente deve conservare l’E-mail di conferma o stamparla per i propri archivi. Se l’utente non riceve un'E-mail di conferma entro il giorno lavorativo successivo all’invio dell'ordine, è pregato di contattarci. 

2.3.5 Il contratto tra l’utente e Beerwulf entra in vigore alla ricezione dell’E-mail di conferma da parte dell’utente. Non è possibile trasferire i propri diritti ai sensi del contratto o dei presenti Termini e condizioni senza la nostra approvazione.

2.3.6 Ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

2.3.7 Se l’ordine è stato annullato, informeremo l’utente il prima possibile e il denaro pagato per i Prodotti gli sarà rimborsato al più presto (non oltre 14 giorni dall’annullamento).

2.3.8 Gli ordini relativi ai nostri Prodotti possono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di applicare in qualsiasi momento un limite massimo al numero di Prodotti ordinati e al valore complessivo dell’ordine. 

2.4 PREZZI E PAGAMENTO

2.4.1 Tutti i prezzi e i costi quali le spese di spedizione sul Sito sono espressi in euro (EUR) e sono comprensivi di IVA e imposte.

2.4.2 I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati nella pagina dell’ordine del Sito nel momento in cui viene effettuato l’ordine. I prezzi indicati possono essere modificati di volta in volta senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche al prezzo non si applicheranno una volta accettato l’ordine dell’utente. Se accettiamo ed elaboriamo un ordine dell’utente quando è stato commesso un evidente e innegabile errore nella determinazione dei prezzi, abbiamo il diritto di annullare l’ordine, di rimborsare l’importo pagato e di richiedere all’utente la restituzione dei Prodotti forniti. I costi di spedizione dei Prodotti saranno a nostro carico. In ogni caso, ciò sarà soggetto alla Sezione 2.6 Resi e annullamento.

2.4.3 I Prodotti possono essere pagati esclusivamente utilizzando i metodi di pagamento indicati sul Sito. Non accettiamo altri metodi di pagamento. Se l’utente utilizza codici di sconto per i pagamenti, può utilizzare un solo codice per ogni ordine; a meno che non sia specificamente indicato altrimenti, non è possibile combinare più codici di sconto.

2.4.4 Tutti gli ordini di pagamento vengono elaborati tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento. Tali ordini di pagamento sono soggetti ai termini e alle condizioni del fornitore pertinente. 

2.4.5 Pagando un ordine con PayPal o con carta di credito o di debito, l’utente dichiara di essere il titolare della “carta” utilizzata.

2.4.6 Tutti i titolari di carta saranno verificati e all’emittente della carta verrà richiesto di effettuare una verifica dell’autorizzazione. Se l’emittente della carta dell’utente non autorizza il pagamento a nostro favore, non potremo accettare l’ordine. In tal caso non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o mancata consegna. 

2.5 INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

2.5.1 Effettuiamo consegne in tutta Italia. Non si effettuano consegne di ordini in luoghi al di fuori di questa giurisdizione. Ci proponiamo di consegnare nel maggior numero possibile di località in tutta Italia. Tuttavia, a causa di vincoli logistici, non siamo in grado di offrire la consegna in alcune aree. Si prega di notare che alcune regioni potrebbero essere escluse per motivi di capacità operativa. Se l’indirizzo di consegna dell’utente rientra in una di queste regioni, verrà avvisato al momento del pagamento.

2.5.2 Alla consegna dell’ordine potrebbero applicarsi delle spese, che dipenderanno dall’importo dell’ordine stesso. Le spese di spedizione sono indicate sul Sito all’indirizzo eu.beerwulf.com/it-it/pages/spedizioni-e-resi e vengono indicate anche durante il processo di ordinazione e nell’e-mail di conferma.

2.5.3 Si prega di notare che non si effettuano consegne il sabato e la domenica, salvo eventuali modifiche. Faremo del nostro meglio per rispettare la data di consegna. Tuttavia, se non è possibile rispettare la data di consegna o in caso di ritardi, informeremo l’utente del ritardo previsto nella consegna tramite le informazioni di tracciamento del corriere. 

2.5.4 L’ordine sarà consegnato dai nostri partner di fiducia. Alla data di consegna prevista, il corriere invierà all’utente un’e-mail con un link Track & Trace, che consentirà di tracciare il proprio pacco. Inoltre, l’utente può scaricare la relativa applicazione. Tramite l’app è possibile trovare ulteriori informazioni e opzioni extra per la consegna. Si prega di notare che l’uso di questi servizi e prodotti sarà soggetto ai termini e condizioni separati dei nostri partner di consegna, che consigliamo di consultare in anticipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o errori nelle consegne.

2.5.5 Gli ordini saranno consegnati all’indirizzo specificato dall’utente al momento dell’ordine. Non saremo responsabili di eventuali informazioni errate fornite dall’utente. L’utente può anche specificare un destinatario diverso per la consegna dell’ordine. L’utente riconosce che qualsiasi presa in consegna da parte sua, di un destinatario designato o di chiunque altro che accetti la consegna per suo conto all’indirizzo di consegna specificato, sarà considerata prova dell’avvenuta consegna; e da quel momento, i Prodotti diventeranno di sua responsabilità. Qualora l’utente incarichi un altro corriere o qualsiasi altra parte di ritirare i Prodotti all’indirizzo di consegna specificato e a noi fornito, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali danni, rotture o eventi simili che dovessero verificarsi dopo la consegna.   

2.5.6 Le persone che ricevono una consegna di prodotti alcolici devono aver compiuto l’età minima legale per il consumo di alcolici. Il corriere può chiedere l’età della persona e un documento d’identità. Se non viene mostrato un documento d’identità valido, il corriere può rifiutarsi di consegnare i Prodotti.

2.5.7 Se non c’è nessuno a casa, o se non c’è un adulto che possa ritirare i Prodotti, il corriere riporterà indietro il pacco e lascerà un avviso “Tentativo di consegna” nella cassetta delle lettere. L’avviso conterrà i dettagli delle opzioni disponibili per la riconsegna. È possibile comunicare le proprie preferenze di riconsegna tramite l’app o il sito web del partner di consegna. Il nostro partner di consegna tenterà (in totale) tre consegne prima che l’articolo venga restituito a noi o a un deposito locale per il ritiro del pacco.

2.5.8 Il controllo dell’età di cui sopra si applica anche alla scelta di altri metodi e luoghi di consegna e ritiro.

2.5.9 L’utente deve verificare che i Prodotti ricevuti siano corretti e corrispondano al suo ordine. In caso contrario, è pregato di informarci entro 30 giorni. 

2.6 RESI E ANNULLAMENTO

2.6.1 Se l’utente desidera restituire il proprio acquisto perché non è soddisfatto delProdotto oppure perché è difettoso o non corrisponde alla descrizione, deve informarcientro e non oltre 30 giorni dalla consegna dell’ordine. Questo periodo non pregiudica i dirittilegali dell’utente relativi a prodotti difettosi o non conformi alla descrizione.

2.6.2 Se entro i primi 30 giorni dalla consegna del Prodotto l’utente riscontra che esso èdifettoso o non conforme alla descrizione, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalricevimento del/dei Prodotto/i presso il nostro magazzino.

2.6.3 Se entro i primi 6 mesi dalla consegna del Prodotto l’utente segnala che esso èdifettoso o non conforme alla descrizione, dovrà renderlo disponibile per la restituzione, lariparazione o la sostituzione. Il mancato rispetto di tale obbligo potrebbe comportare laperdita del diritto al rimborso, alla riparazione o alla sostituzione. Qualora il Prodotto possaessere riparato o sostituito, l’utente non avrà diritto a un rimborso.

2.6.4 Se l’utente desidera annullare il proprio acquisto, può esercitare il diritto di recessoutilizzando la funzione di recesso online disponibile sul sito web oppure contattandoci ilprima possibile. Faremo del nostro meglio per fornire assistenza. Tuttavia, qualora l’ordinesia già stato spedito, l’utente dovrà utilizzare la procedura di reso sopra descritta. Ciriserviamo il diritto di decidere discrezionalmente in merito. Una volta confermatol’annullamento, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del/dei Prodotto/ipresso il nostro magazzino.

2.6.5 È previsto un periodo di “ripensamento” di 30 giorni dalla consegna dell’ordinedurante il quale l’utente può restituire il Prodotto per qualsiasi motivo. Per i prodotti“Promo” acquistati a prezzo ridotto e con un Termine Minimo di Conservazione (BBD – BestBefore Date), il periodo di ripensamento è di 14 giorni. Il Prodotto deve essere inutilizzato enella confezione originale.

2.6.6 Utilizziamo anche i nostri partner logistici per i resi al magazzino. Dopo che l’utente hacontattato il servizio clienti per organizzare il reso, programmeremo il ritiro dei Prodottitramite e-mail. I pacchi possono essere ritirati esclusivamente tra le 07:30 e le 17:30 delgiorno richiesto. A causa delle variazioni quotidiane dei percorsi dei corrieri, non è possibilefissare in anticipo un orario preciso. Qualora l’utente abbia fornito il proprio numero dicellulare, riceverà un aggiornamento tramite SMS il giorno del ritiro programmato. I Prodottidevono essere restituiti entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

2.6.7 Sarà rimborsato il prezzo pagato per i Prodotti, unitamente alle eventuali spese dispedizione sostenute per riceverli. I costi del reso effettuato tramite il nostro serviziosaranno a nostro carico. Tuttavia, qualora l’utente scelga un metodo di spedizione o uncorriere diverso, sarà responsabile dei costi di restituzione. Inoltre, eventuali danni aiProdotti verificatisi durante il trasporto di ritorno non saranno responsabilità di Beerwulf e irelativi costi saranno a carico dell’utente. Nel caso di acquisto di un BLADE ricondizionato,5CA-Generalpoiché il prodotto viene venduto esclusivamente in bundle, l’utente dovrà restituire anche idue fusti aggiuntivi inclusi nell’ordine per ottenere il rimborso completo.

2.6.8 Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e comunque non oltre 14 giorni dallarestituzione dei Prodotti al nostro magazzino, utilizzando lo stesso metodo di pagamentoimpiegato per l’acquisto. Tuttavia, potremo ritardare il rimborso fino a quando non avremoricevuto i Prodotti oppure una prova della loro spedizione di ritorno, a seconda di qualeevento si verifichi per primo.

2.6.9 Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo laconsegna per motivi di tutela della salute o dell’igiene. Non accetteremo il reso di taliProdotti. Potremo inoltre trattenere una parte del rimborso in caso di perdita di valore delProdotto dovuta a manipolazione non necessaria o a danni causati dall’utente.

2.6.10 Per tutti i nostri Prodotti, i resi sono accettati entro il periodo di ripensamentoapplicabile indipendentemente dalle condizioni del Prodotto. Tuttavia, qualora il Prodotto siastato utilizzato o manipolato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche efunzionamento, potremo applicare una riduzione del rimborso proporzionata alladiminuzione di valore risultante.

2.6.10A Per gli apparecchi per la spillatura della birra si applica il seguente schemaindicativo di riduzione del rimborso, soggetto a valutazione caso per caso:

• Aperto, non utilizzato, con tutti i componenti integri: 0%.
• Aperto e testato (acceso, senza utilizzo dei consumabili): fino al 10–15% del valore.
• Utilizzato (fusti collegati, segni visibili di utilizzo): fino al 30–50% del valore.
• Fortemente utilizzato o danneggiato oltre la normale verifica: fino al 100% del valore.

2.6.10B Tali percentuali rappresentano la diminuzione effettiva del valore dovuta a unutilizzo o a una manipolazione superiori a quanto necessario per valutare il Prodotto. Essehanno carattere puramente indicativo e possono essere adeguate proporzionalmente casoper caso. L’applicazione di una riduzione non costituisce un rifiuto del reso.

2.6.11 I Prodotti acquistati nell’ambito di promozioni o offerte speciali sono soggetti aipresenti Termini e Condizioni e agli eventuali termini specifici della promozione. I rimborsisaranno effettuati sulla base del prezzo promozionale effettivamente pagato, tenendo contodegli sconti applicati.

2.6.12 Ulteriori informazioni sulle modalità di annullamento di un ordine e sull’esercizio deirelativi diritti sono disponibili nell’e-mail di conferma e nella pagina “Consegna e Resi” delsito web. L’utente può inoltre esercitare il diritto di recesso tramite la funzione onlinedisponibile nella sezione “I miei ordini” o “Il mio account”.

2.6.13 Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o pregiudica i diritti legali dell’utenteprevisti dalla normativa applicabile in relazione ai Prodotti.

2.6.14 Credito in negozio

1. Il credito in negozio emesso da Beerwulf non è rimborsabile né trasferibile, in quantocollegato all’account del cliente a cui è stato assegnato e non può essere condiviso otrasferito ad altri. Non può essere convertito in denaro o in equivalenti monetari. Salvodiversa previsione di legge, scade dopo 3 mesi dalla data di emissione. Deve essereutilizzato esclusivamente dal destinatario originario e non può essere rivenduto né utilizzatoda terzi.

2.  Il credito in negozio può essere utilizzato esclusivamente per acquisti effettuati sul SitoWeb. Possono applicarsi alcune esclusioni ove previste dalla legge. Il credito può essereutilizzato per acquisti futuri purché venga utilizzato prima della scadenza. Deve essereapplicato a una singola transazione e non può essere suddiviso, a discrezione del cliente, trapiù acquisti. Qualora il valore del credito sia superiore all’importo della transazione, il saldoresiduo resterà disponibile sull’account del cliente per acquisti futuri fino alla scadenza delcredito. Tutti gli acquisti effettuati utilizzando il credito in negozio restano soggetti ainormali Termini e Condizioni del Sito Web, comprese, a titolo esemplificativo, le politiche direso, le condizioni di spedizione e qualsiasi altra regola o limitazione applicabile.

2.8 GARANZIA DEL PRODOTTO

2.8.1 Oltre ai diritti di garanzia previsti dalla legge relativi ai Prodotti acquistati/ordinati tramite il nostro Sito, non concediamo ulteriori garanzie a meno che non siano espressamente indicate nella descrizione del prodotto o nei presenti Termini e condizioni. Al momento di richiedere la garanzia, l’utente deve fornire una prova d’acquisto, ad esempio il numero dell’ordine. Se l’utente non dispone più della prova d’acquisto, non potrà far valere la garanzia.

2.8.2 Qualsiasi garanzia ai sensi dei presenti Termini non influisce sui diritti legali dell’utente per merci difettose o non conformi alla descrizione.

2.8.3 Qualsiasi garanzia fornita ai sensi della presente sezione non si applica ai difetti dei Prodotti che si sono verificati a causa di usura, danni intenzionali, incidenti o negligenza da parte del cliente o di terzi, mancato utilizzo del Prodotto in conformità alle nostre istruzioni, utilizzo oltre il termine di consumazione consigliato, o alterazione o riparazione effettuata sul Prodotto dal cliente senza la nostra previa approvazione.

2.8.4 È responsabilità dell’utente assicurarsi che i Prodotti siano conservati in modo sicuro e appropriato. I fusti devono essere conservati in un luogo asciutto e non devono essere esposti alla luce diretta del sole o alla pioggia, né conservati a temperature inferiori allo zero, né all’esterno o in un ambiente aperto. 

2.8.5 Forniamo i Prodotti solo per uso domestico e privato. L’utente accetta di non utilizzare i Prodotti per scopi commerciali.

2.8.6 Decliniamo qualsiasi responsabilità per eventuali danni causati al cliente o a beni di sua proprietà a causa di un uso improprio dei nostri Prodotti. 

2.9 RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità massima in relazione all’acquisto dei Prodotti da parte del cliente è limitata a un importo pari al prezzo totale pagato per l’ordine. Tuttavia, nulla di quanto qui contenuto escluderà o limiterà la nostra responsabilità laddove sia illegale farlo.

3. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

3.1 INFORMATIVA SULLA PRIVACY E INFORMATIVA SUI COOKIE

3.1.1 Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro Sito e delle persone che stipulano un contratto con noi. Sul Sito utilizziamo diversi tipi di cookie. La nostra Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie si applicano all’uso del Sito e costituiscono parte integrante dei presenti Termini e condizioni.

3.2 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3.2.1 Il Sito e tutti i suoi contenuti, funzioni e funzionalità (compresi, a titolo esemplificativo, tutte le informazioni, il software, i testi, le immagini, i video e gli audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi) sono di nostra proprietà o di proprietà delle nostre società del gruppo, affiliate, consociate e partner, dei loro licenzianti o di altri fornitori di tale materiale e sono protetti da copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale o proprietari. L’utente non dovrà ottenere, né dovrà tentare di ottenere, alcun titolo su tali diritti di proprietà intellettuale. Tutti i diritti sono riservati.

3.2.2 È possibile utilizzare il Sito esclusivamente per finalità conformi ai presenti Termini e condizioni; in nessun caso il materiale di cui alla clausola 3.2.1 sopra riportata potrà essere riprodotto, copiato, ridistribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, venduto, noleggiato o concesso in sublicenza, utilizzato per creare opere derivate, né sfruttato in alcun modo senza la nostra previa autorizzazione scritta.

3.2.3 Non è consentito utilizzare alcuna parte del contenuto del nostro Sito per altri scopi senza aver ottenuto una licenza da noi o dagli altri titolari dei relativi diritti. 

3.3 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

3.3.1 Nonostante la continua cura e attenzione ai contenuti del Sito, non possiamo garantire la completezza e la correttezza del Sito. Non siamo responsabili di eventuali danni derivanti dall’uso (o dall’impossibilità di usare) il presente Sito, compresa l’eventuale inesattezza o incompletezza delle informazioni in esso presenti. Siamo responsabili solo delle eventuali perdite subite dall’utente come conseguenza di una nostra violazione e nella misura in cui tali perdite fossero una conseguenza prevedibile per entrambe le parti al momento in cui l’utente ha effettuato l’ordine. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni escluderà o limiterà la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra violazione del contratto, atto illecito, frode o negligenza, o per qualsiasi perdita che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

3.3.2 Non possiamo garantire che il Sito funzioni senza errori e senza interruzioni. Non siamo responsabili di alcun danno che possa derivare dall’uso di mezzi di comunicazione elettronici, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni dovuti a ritardi nella consegna o alla mancata consegna dei mezzi di comunicazione elettronici o all’intercettazione o alla manipolazione dei mezzi di comunicazione elettronici da parte di persone o programmi informatici utilizzati per la comunicazione elettronica o alla trasmissione di virus. 

3.3.3 Le immagini dei Prodotti sul nostro Sito sono solo a scopo illustrativo. Sebbene il Sito sia stato creato con la massima cura, è possibile che le caratteristiche dei Prodotti (aspetto o informazioni del prodotto) non siano visualizzate o illustrate con precisione. In tale caso prevarranno le caratteristiche riportate sulla confezione del prodotto. In caso di tale difformità, è possibile restituire il Prodotto entro trenta (30) giorni, in conformità alla procedura descritta nella precedente sezione 2.6 Resi e annullamento.

3.3.4 Il Sito contiene collegamenti a siti web di terze parti. Non possiamo garantire il contenuto e il funzionamento di tali siti web. Si consiglia di leggere i termini e le condizioni degli stessi. Ci adoperiamo in ogni modo affinché il Sito sia privo di virus, ma non possiamo offrire garanzie in tal senso. 

4. ALTRE QUESTIONI

4.1 DATI DI CONTATTO

4.1.1 I nostri recapiti sono:

Beerwulf B.V.

Stadhouderskade 80, 1073 AT Amsterdam, Paesi Bassi

Orario di ufficio:

Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00

Indirizzo e-mail: service@beerwulf.com

Iscrizione alla Camera di Commercio n.: 67422020

Partita IVA:

4.1.2 L’utente non può trasferire alcuno dei propri diritti ai sensi dei presenti Termini e condizioni. Possiamo trasferire di volta in volta qualsiasi nostro diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini e condizioni o di un contratto con l’utente a una qualsiasi delle società del nostro gruppo. 

4.2 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

4.2.1 Si consiglia di stampare i presenti Termini e condizioni o di salvarli sul proprio computer per un uso e/o una consultazione futuri. Possiamo modificare i presenti Termini e condizioni di volta in volta senza preavviso. Pertanto, ogni volta che si utilizza il Sito o si ordinano Prodotti, è necessario leggere nuovamente i presenti Termini e condizioni prima di ordinare i Prodotti, in modo da essere sempre consapevoli delle condizioni in vigore in quel momento.

4.2.2 Ciascuno degli articoli contenuti nei presenti Termini e condizioni è valido singolarmente. Qualora un tribunale o un’autorità competente stabilisca che uno o più articoli, o qualsiasi loro parte, sono invalidi o inapplicabili, gli altri articoli rimarranno pienamente efficaci e in vigore. 

4.3 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

4.3.1 I presenti Termini e condizioni e qualsiasi contratto stipulato saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane. Eventuali procedimenti legali relativi ai Prodotti possono essere avviati presso il luogo di residenza del consumatore o presso la sede legale di Beerwulf.

4.3.2 In caso di problemi con i Prodotti acquistati sul Sito, è possibile presentare un reclamo ai fini di un’eventuale risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite il sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/ sulla Piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea.
 
(Ultimo aggiornamento: marzo 2026)