Algemene voorwaarden

U kunt onze Algemene voorwaarden voor promoties hier vinden: https://beerwulf.com/pages/promotional-terms

1. ALGEMENE INFORMATIE

1.1 Welkom op onze website www.beerwulf.com (de ‘Website’). De Website wordt aangeboden door Beerwulf B.V. (‘Beerwulf’).

1.2 Deze algemene voorwaarden (de ‘Algemene voorwaarden’) zijn van toepassing op uw gebruik van de Website en uw aankopen van producten die op de Website worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot alcoholische dranken, biertapinstallaties, vaten, verpakkingen en/of accessoires (de ‘Producten’). Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op klanten die onze Producten kopen en die niet handelen voor doeleinden in verband met zakelijke, bedrijfs-, handels- of professionele activiteiten (‘B2C-klant’). https://beerwulf.com/pages/reseller-terms-and-conditions

1.3 Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst. Door deze Website te gebruiken, bevestigt u dat u deze Algemene voorwaarden accepteert en ermee instemt zich hieraan te houden. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken.

1.4 De eigen voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk niet van toepassing verklaard.

1.5 Wij behouden ons het recht voor om gebruikers de toegang tot onze website of ons betalingssysteem te ontzeggen indien u op enigerlei wijze in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.

2. VERKOOPVOORWAARDEN

2.1 MINIMUMLEEFTIJD VOOR ALCOHOLCONSUMPTIE

2.1.1 We verkopen en leveren alleen Producten aan personen die de minimumleeftijd van 18 jaar hebben bereikt. In Nederland is het een overtreding om alcohol te kopen of te proberen te kopen als u jonger bent dan 18 jaar. Als zodanig moeten de koper, ontvanger en consument van Producten die op de Website worden besteld 18 jaar of ouder zijn.

2.1.2 We hebben verschillende leeftijdscontroles in het bestelproces opgenomen om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en we behouden ons het recht voor om uw bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren als we reden hebben om aan te nemen dat u of de ontvanger of de persoon die de Producten consumeert niet voldoet aan de wettelijke minimumleeftijd om alcohol te drinken.

2.2 ONZE PRODUCTEN

2.2.1 Onze Website is bedoeld om onze Producten uitsluitend in Nederland te promoten.

2.2.2 Onze Producten zijn geschikt voor consumptie. We garanderen dat de Producten die we leveren voldoen aan de beschrijving op de Website en de etikettering van de Producten, van goede kwaliteit zijn en voldoen aan alle wettelijke vereisten. Wij wijzen alle overige garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Producten af voor zover toegestaan door de wet. Elke disclaimer onder deze Algemene voorwaarden heeft geen invloed op uw wettelijke rechten bij defecte of verkeerd beschreven goederen.

2.2.3 We raden aan de Producten op een droge plaats te bewaren, niet bloot te stellen aan direct zonlicht of regen, en niet bij temperaturen onder het vriespunt of in een open omgeving te bewaren.

2.2.4 De Producten die aan B2C-klanten worden verkocht, zijn bedoeld voor eindgebruikers en niet voor wederverkoop.

2.3 PLAATSING EN ACCEPTATIE VAN BESTELLINGEN

2.3.1 U kunt een bestelling plaatsen door de gewenste Producten te selecteren, de vereiste gegevens in te voeren en tijdens het bestelproces de instructies op uw scherm te volgen. Tijdens de bestelling kunt u de gegevens controleren en eventuele fouten corrigeren voordat u de bestelling plaatst. Neem in elke fase van het bestelproces de tijd om de details van de bestelling te lezen en te controleren, omdat de details zodra de bestelling is geplaatst niet meer kunnen worden gewijzigd. Er worden tijdens het bestelproces geen Producten gereserveerd totdat de betaling is verwerkt.

2.3.2 Als u vragen hebt over de Algemene voorwaarden en/of het bestelproces, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.

2.3.3 Wanneer u klaar bent om te bestellen, kunt u het bestelproces doorlopen en uw bestelling plaatsen door op de knop 'Bestellen' op de bestelpagina te klikken. Zodra u op 'Bestellen' hebt geklikt, kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. U wordt vervolgens doorgestuurd naar de betaalpagina om uw betaling te doen.

2.3.4 Nadat u de betaling op de betaalpagina hebt voltooid, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat u uw bestelling hebt geplaatst (de ‘Bevestigingsmail’). De Bevestigingsmail bevat details over uw bestelling, zoals de Producten en de prijzen (inclusief verzendkosten en belasting), en, indien van toepassing, eventuele andere aanvullende informatie over de bestelling. Bewaar deze Bevestigingsmail of druk deze af voor uw dossiers en archieven. Als u de volgende werkdag na het plaatsen van uw bestelling geen Bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact met ons op.

2.3.5 Het contract tussen u en Beerwulf treedt in werking op het moment dat u de Bevestigingsmail ontvangt. U kunt uw rechten op grond van het contract of deze Algemene voorwaarden niet overdragen zonder onze goedkeuring.

2.3.6 Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te allen tijde op wettelijk toegestane gronden te annuleren.

2.3.7 Als uw bestelling wordt geannuleerd, zullen we u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en wordt het geld dat u voor de Producten hebt betaald zo snel mogelijk (uiterlijk 14 dagen na annulering) aan u terugbetaald.

2.3.8 Bestellingen voor onze producten kunnen uitsluitend via onze Website worden geplaatst. Andere manieren zijn niet mogelijk. We behouden ons het recht voor om op elk moment een limiet in te stellen op het aantal bestelde Producten en de totale waarde van de bestelling.

2.4 PRIJZEN EN BETALING

2.4.1 Alle prijzen en kosten zoals verzendkosten op de Website zijn in euro's (EUR) en inclusief btw en invoerrechten.

2.4.2 De prijzen van de Producten zijn de prijzen die worden weergegeven op de bestelpagina van de Website wanneer u de bestelling plaatst. De getoonde prijzen kunnen van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dergelijke prijswijzigingen zijn echter niet van toepassing nadat we uw bestelling hebben geaccepteerd. Als we uw bestelling accepteren en verwerken terwijl er een duidelijke en onmiskenbare fout in de prijs is gemaakt, hebben we het recht om uw bestelling te annuleren, het betaalde bedrag terug te storten en u te verzoeken de geleverde producten aan ons te retourneren. De kosten van verzending van de Producten komen voor onze rekening. In elk geval is dit onderworpen aan paragraaf 2.6 Retourneren en annulering.

2.4.3 U kunt alleen voor de Producten betalen met behulp van de betaalmethoden die op de Website worden weergegeven. We accepteren geen enkele andere betaalmethode. Als u bij betaling een kortingscode gebruikt, houd er dan rekening mee dat u per bestelling slechts één kortingscode kunt gebruiken. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen meerdere kortingscodes niet worden gecombineerd.

2.4.4 Alle betaalopdrachten worden verwerkt via een externe betaaldienstverlener. Op deze betaalopdrachten zijn de voorwaarden van de betreffende dienstverlener van toepassing.

2.4.5 Door voor een bestelling te betalen met iDEAL, PayPal, een creditcard of betaalpas verklaart u dat u de houder bent van de gebruikte ‘kaart’.

2.4.6 Alle kaarthouders worden geverifieerd en de uitgever van de kaart wordt gevraagd een autorisatiecontrole uit te voeren. Als de uitgever van uw kaart de betaling aan ons niet autoriseert, kunnen we uw bestelling niet accepteren. In dat geval kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-levering.

2.5 LEVERINGSINFORMATIE

2.5.1 We leveren in heel Nederland. Er worden geen bestellingen geleverd aan adressen buiten dit rechtsgebied. We streven ernaar om zoveel mogelijk locaties in Nederland te bereiken. Vanwege logistieke beperkingen kunnen we in bepaalde gebieden echter geen levering aanbieden. Houd er rekening mee dat sommige regio's kunnen worden uitgesloten op basis van operationele capaciteiten. Als uw bezorgadres binnen een van deze regio's valt, ontvangt u bericht tijdens het afrekenen.

2.5.2 Er kunnen kosten in rekening worden gebracht om uw bestelling te leveren. Deze zijn afhankelijk van het bedrag van uw bestelling. De verzendkosten worden weergegeven op de website op https://beerwulf.com/pages/delivery-returns en ook tijdens het bestelproces en in de Bevestigingsmail.

2.5.3 Let op: er worden op zondag en maandag geen leveringen verricht. Dit kan echter van tijd tot tijd verschillen. We doen ons best om ons aan de leveringsdatum te houden. Als het echter niet mogelijk is om aan de leveringsdatum te voldoen of als er vertraging optreedt, zullen we u via de trackinginformatie van de vervoerder op de hoogte stellen van de verwachte vertraging in de levering.

2.5.4 Uw bestelling wordt geleverd door onze vaste bezorgpartners. Op de geplande leveringsdatum stuurt uw vervoerder u een e-mail met een Track & Trace-link, waarmee u uw pakket kunt traceren. Daarnaast kunt u overwegen om de betreffende app te downloaden. In de app vindt u meer informatie en extra opties met betrekking tot uw levering. Houd er rekening mee dat het gebruik van deze diensten en producten onderworpen is aan de afzonderlijke algemene voorwaarden van onze bezorgpartners. Wij raden u aan deze vooraf door te nemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of onjuiste leveringen.

2.5.5 Bestellingen worden geleverd op het adres dat u bij het plaatsen van een bestelling opgeeft. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste informatie die door u wordt verstrekt. U kunt voor de levering van uw bestelling ook een andere ontvanger opgeven. U erkent dat elke acceptatie door u, door een door u aangewezen ontvanger of door iemand anders die namens u de levering op het opgegeven bezorgadres accepteert, wordt beschouwd als bewijs van een succesvolle levering, waarna de Producten onder uw verantwoordelijkheid vallen. Als u een andere bezorgdienst of een andere partij aanwijst om de Producten te accepteren op het opgegeven bezorgadres dat aan ons is verstrekt, zijn wij niet aansprakelijk voor schade, breuken of dergelijke die zich na de levering kunnen voordoen.

2.5.6 Personen die een levering van alcoholische producten ontvangen, moeten de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholgebruik hebben bereikt. De bezorger kan vragen naar de leeftijd en het identiteitsbewijs van de persoon. De bezorger kan weigeren de Producten te leveren indien er geen geldig identiteitsbewijs wordt getoond.

2.5.7 Als er niemand thuis is, of als er geen volwassene is die de Producten in ontvangst kan nemen, zal de bezorger het pakket terugnemen en een kaart “Bezorging geprobeerd” in uw brievenbus achterlaten. Deze kaart bevat de details van de opties die er voor u beschikbaar zijn. U kunt uw voorkeuren voor herlevering doorgeven via de app of website van de bezorgpartner. Onze bezorgpartner zal (in totaal) drie keer proberen te leveren voordat het artikel naar ons of naar een lokaal depot wordt geretourneerd, waar u het pakket kunt afhalen.

2.5.8 De bovengenoemde leeftijdscontrole geldt ook voor het kiezen van andere bezorg- en ophaalmethoden en -locaties.

2.5.9 Controleer of de ontvangen Producten correct zijn en overeenkomen met uw bestelling. In het geval dat dit niet zo is, kunt u binnen 30 dagen contact met ons opnemen om ons daarover te informeren.

2.6 RETOUREN EN ANNULERING

2.6.1 Als u uw aankoop wilt retourneren omdat u niet tevreden bent over het product, of omdat het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, dient u ons hiervan uiterlijk 30 dagen na levering van de bestelling op de hoogte te stellen. Deze termijn heeft geen invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte producten of producten die niet overeenkomen met de beschrijving.

2.6.2Als u binnen 30 dagen na levering vaststelt dat het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen binnen 14 dagen nadat wij het product (of de producten) in ons magazijn hebben ontvangen.

2.6.3 Als u binnen 6 maanden na levering meldt dat het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, dient u het betreffende product beschikbaar te stellen voor retournering, reparatie of vervanging. Als u dit niet doet, kan dit tot gevolghebben dat u geen recht heeft op terugbetaling, reparatie of vervanging. Indien wij in staat zijn het product te repareren of te vervangen, ontvangt u geen terugbetaling.

2.6.4 Als u uw aankoop wilt annuleren, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht via de online herroepingsfunctie op onze website of door zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen ons uiterste best doen om u te helpen. Als de bestellingechter al is verzonden, dient u de hierboven beschreven retourprocedure te volgen. Wijbehouden ons het recht voor om hierover zelf te beslissen. Zodra de annulering is bevestigd, betalen wij u terug binnen 14 dagen na ontvangst van het product (of de producten) in ons magazijn.

2.6.5 Na levering van de bestelling geldt een bedenktijd van 30 dagen, waarin u hetproduct om welke reden dan ook mag retourneren. Voor 'Promo'-producten die tegen een gereduceerde prijs zijn aangeschaft en een korte THT-datum (ten minste houdbaar tot) hebben, bedraagt deze bedenktijd 14 dagen. Het product dient ongebruikt te zijn en zich in de originele verpakking te bevinden.

2.6.6 Voor het retourneren van producten naar ons magazijn maken wij eveneens gebruik van onze bezorgpartners. Nadat u contact heeft opgenomen met onze klantenservice over het retourneren van uw zending, plannen wij per e-mail een ophaalmoment voor de producten in. De pakketten kunnen op de aangevraagde dag uitsluitend tussen 07:30 en 17:30 uur worden opgehaald. Omdat de bezorgroutes vande vervoerders dagelijks variëren, kan het exacte tijdstip niet vooraf worden vastgelegd. Als u uw mobiele telefoonnummer heeft opgegeven, wordt u op de dag van de geplande ophaalafspraak via sms op de hoogte gehouden. De producten moetenuiterlijk 14 dagen na uw kennisgeving van annulering worden geretourneerd.

2.6.7 Wij vergoeden de prijs die u voor de producten heeft betaald, inclusief eventueleverzendkosten die u voor de levering van de producten heeft voldaan. Wij dragen dekosten voor retourzendingen die via onze retourservices verlopen. Let op: als u kiestvoor een andere verzendmethode of vervoerder, zijn de kosten voor het retournerenvan de producten voor uw eigen rekening. Indien u kiest voor een andereverzendmethode of vervoerder, is Beerwulf niet aansprakelijk voor eventuele schadeaan de producten tijdens het retourproces en komen de kosten die voortvloeien uitdergelijke schade voor uw rekening. Als u een 'Refurbished BLADE' heeft aangeschaft,geldt dezelfde regel; aangezien deze echter uitsluitend als onderdeel van een bundelworden verkocht, vragen wij u om beide extra fusten samen met uw bestelling teretourneren om voor volledige terugbetaling in aanmerking te komen.

2.6.8 Wij betalen de betreffende bedragen zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk 14dagen na ontvangst van de geretourneerde producten in ons magazijn, via dezelfdebetaalmethode als waarmee de bestelling is betaald. Wij mogen de terugbetaling echteruitstellen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u een bewijs vanverzending heeft overlegd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

2.6.9 Het recht op retournering geldt niet voor verzegelde producten waarvan deverzegeling na levering is verbroken om redenen van gezondheidsbescherming ofhygiëne; wij accepteren de retourzending van dergelijke producten niet. Wij kunneneen bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor waardevermindering van deaan u geleverde producten, indien deze waardevermindering het gevolg is vanonnodige behandeling of beschadiging door u.

2.6.10 Houd er rekening mee dat wij voor al onze producten retourzendingenaccepteren binnen de geldende bedenktijd, ongeacht de staat van het product. Indieneen product meer is gebruikt dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werkingervan vast te stellen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen op hetterug te betalen bedrag.

2.6.10A Voor bierinstallaties geldt het volgende indicatieve inhoudingsschema,gebaseerd op de staat van het geretourneerde apparaat en onder voorbehoud van eenbeoordeling per geval:

• Geopend, ongebruikt, alle onderdelen intact: 0%.
• Geopend en getest (ingeschakeld, geen verbruiksartikelen gebruikt): tot 10–15% waardeverlies (per geval beoordeeld).
• Gebruikt (vaten aangesloten, gebruikssporen zichtbaar): Tot 30–50% waardeverlies (per geval beoordeeld).
• Zwaar gebruikt of zodanig beschadigd dat een eerlijke beoordeling niet mogelijk is: tot 100% waardeverlies (per geval beoordeeld).

2.6.10B Deze aftrekreeksen weerspiegelen de daadwerkelijke waardevermindering diehet gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om het product tebeoordelen. Ze zijn indicatief en kunnen per geval naar evenredigheid wordenaangepast. Een aftrek houdt niet in dat de retourzending wordt geweigerd.

2.6.11 Houd er rekening mee dat op producten die met korting of als specialeaanbieding zijn gekocht, zowel deze algemene voorwaarden als de specifiekevoorwaarden van de betreffende actie of aanbieding van toepassing zijn.Terugbetalingen geschieden op basis van de actieprijs, rekening houdend meteventueel toegepaste kortingen.

2.6.12 Meer informatie over het annuleren van een bestelling en het uitoefenen van uwrechten is ook te vinden in de bevestigingsmail en op de pagina 'Bezorging &Retourneren' op onze website. U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen via deonline herroepingsfunctie, die direct toegankelijk is via het gedeelte [Mijn bestellingenof Mijn account] op onze website.

2.6.13Niets in deze algemene voorwaarden tast uw wettelijke rechten met betrekkingtot het/de product(en) aan.

2.7 APPARAATPROBLEMEN

2.7.1 The SUB:

Mocht je problemen hebben met je SUB, neem dan contact met ons op. We helpen je dan graag, bijvoorbeeld door je tips te geven voor specifieke problemen.

Mocht dit niet werken, dan regelen we dat het apparaat wordt opgehaald en ter reparatie wordt aangeboden. Reken hiervoor op zo'n 10 tot 15 werkdagen, of langer, afhankelijk van wat er precies aan de hand is. Zodra The SUB gerepareerd is, sturen we 'm weer naar je terug.

Zijn er vaten beschadigd geraakt door de defecte SUB? Dan vervangen we er maximaal 2 voor je.

2.7.2 BLADE:

Mocht je problemen hebben met je BLADE, neem dan contact met ons op. We helpen je graag, bijvoorbeeld met tips om specifieke problemen op te lossen.

Mocht dit niet lukken, dan zorgen we ervoor dat het apparaat wordt opgehaald en naar de reparatieafdeling gaat. Dit proces duurt meestal zo'n 10 tot 15 werkdagen, maar kan langer zijn, afhankelijk van wat er precies aan de hand is. Zodra het apparaat gerepareerd is, sturen we het direct weer naar je terug.

Als er vaten beschadigd zijn geraakt terwijl je het defecte apparaat gebruikte, vervangen we maximaal 2 vaten.

2.8 PRODUCTGARANTIE

2.8.1 Elke biertapinstallatie die we aan u verkopen, wordt geleverd met een garantie van de fabrikant. De fabrikant van de Blade is WIK Elektro-Hausgerate Vertriebs GmbH & Co. Prod. KG. De fabrikant van de BeerTender is Groupe SEB Moulinex S.A. (of een van de gelieerde bedrijven van Groupe SEB Moulinex S.A.). Raadpleeg voor meer informatie over de toepasselijke algemene voorwaarden de garantie die door de betreffende fabrikant wordt verstrekt met betrekking tot het betreffende apparaat. Als een aan u verkochte biertapinstallatie tijdens de garantieperiode een defect ontwikkelt, of als u een ander probleem heeft met het product, moet u in eerste instantie met ons contact opnemen. Als de toepasselijke algemene voorwaarden onduidelijk zijn, kunt u met ons contact opnemen om te weten te komen wat de toepasselijke garantie van de fabrikant op dat moment is.

2.8.2 De garantie op een BeerTender- en Blade-apparaat is 2 jaar, maar Refurbished Blades hebben, aangezien ze eerder zijn gebruikt, een garantie van 12 maanden vanaf uw aankoopdatum. Het reparatieproces voor een BeerTender wordt uiteengezet in paragraaf 2.8.1 hierboven. Als er binnen 30 dagen na aankoop een probleem optreedt met een BLADE-apparaat, vervangen we het kosteloos voor een nieuw apparaat. Als er daarna binnen de garantieperiode van 2 jaar een probleem met een BLADE-apparaat optreedt, zorgen wij ervoor dat het wordt gerepareerd. Als het apparaat buiten de garantieperiode van 2 jaar defect raakt, zijn we niet langer aansprakelijk voor reparatie of vervanging van het apparaat. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

2.8.3 Wij geven alleen garantie op producten die via onze Website zijn gekocht/besteld. Wij vragen u ons bij het indienen van een garantieclaim een aankoopbewijs, zoals een bestelnummer, te verstrekken. Als u geen aankoopbewijs meer hebt, kunt u geen beroep doen op de garantie.

2.8.4 Wij wijzen alle overige garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Producten af voor zover toegestaan door de wet. Elke garantie die onder deze Algemene voorwaarden wordt gegeven, heeft geen invloed op uw wettelijke rechten voor defecte of verkeerd beschreven goederen.

2.8.5 Elke garantie of waarborg die in deze paragraaf wordt gegeven, is niet van toepassing op defecten in Producten die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, opzettelijke schade, een ongeval of nalatigheid door u of een derde, het niet gebruiken van het Product in overeenstemming met onze instructies, het verstrijken van de THT-datum, of een wijziging of reparatie aan het Product die door u is uitgevoerd zonder onze voorafgaande toestemming.

2.8.6 Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat Producten op een veilige en gepaste manier worden bewaard. De vaten moeten op een droge plaats worden bewaard, mogen niet worden blootgesteld aan direct zonlicht of regen, en niet bij temperaturen onder het vriespunt en niet buiten of in een open omgeving worden bewaard.

2.8.7 Kort nadat u een apparaat hebt gekocht, sturen we u een e-mail met de onderhoudsrichtlijnen voor dat apparaat. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als u zich niet aan deze richtlijnen houdt.

2.8.8 Wij leveren de Producten uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik. U stemt ermee in de Producten niet te gebruiken voor commerciële doeleinden.

2.8.9 Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die aan u of uw eigendommen wordt toegebracht door onjuist gebruik van onze Producten.

2.9 AANSPRAKELIJKHEID

Onze maximale aansprakelijkheid in verband met uw aankoop van Producten is een bedrag dat gelijk is aan de totale prijs die is betaald voor de bestelling van uw Producten. Niets in deze Algemene voorwaarden zal echter onze aansprakelijkheid uitsluiten of beperken wanneer dit onwettig zou zijn.

3. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE

3.1 PRIVACYBELEID EN COOKIEBELEID

3.1.1 We verzamelen en verwerken persoonsgegevens van bezoekers van onze Website en personen die een contract met ons aangaan. We gebruiken verschillende soorten cookies op de Website. Ons Privacy- en cookiebeleid is van toepassing op het gebruik van de Website en vormt een integraal onderdeel van deze Algemene voorwaarden.

3.2 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

3.2.1 De Website en alle inhoud, functies en functionaliteiten ervan (inclusief maar niet beperkt tot alle informatie, software, tekst, afbeeldingen, video en audio, evenals het ontwerp, de selectie en de rangschikking ervan) zijn ons eigendom, of het eigendom van onze groepsbedrijven, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en partners, hun licentiegevers of andere leveranciers van dergelijk materiaal en worden beschermd door auteursrecht, handelsmerken, octrooien, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten. U zult geen aanspraak kunnen maken op dergelijke intellectuele eigendomsrechten en zult hiertoe ook geen poging doen. Alle rechten zijn voorbehouden.

3.2.2 U mag de Website uitsluitend gebruiken voor doeleinden die in overeenstemming zijn met deze Algemene voorwaarden, en geen enkel materiaal zoals vermeld in paragraaf 3.2.1 hierboven mag in welke vorm of op welke manier dan ook worden gereproduceerd, gekopieerd, gedistribueerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, weergegeven, gepost of verzonden, verkocht, verhuurd of onder licentie gegeven, gebruikt om afgeleide werken te maken, of op welke manier dan ook geëxploiteerd zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

3.2.3 U mag geen enkel deel van de inhoud op onze Website voor andere doeleinden gebruiken zonder daarvoor een licentie van ons of van de andere rechthebbenden te hebben verkregen.

3.3 DISCLAIMER

3.3.1 Ondanks de voortdurende zorg en aandacht voor de inhoud van de Website kunnen wij de volledigheid en juistheid van onze Website niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik (of de onmogelijkheid om gebruik te maken) van deze Website, inclusief eventuele onjuistheid of onvolledigheid van informatie die op de Website wordt geplaatst. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade die u lijdt als gevolg van een tekortkoming van onze kant, en alleen voor zover deze schade op het moment dat u de betreffende bestelling plaatste voor ons beiden voorzienbaar was. Niets in deze Algemene voorwaarden zal onze aansprakelijkheid uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze contractbreuk, onrechtmatige daad, fraude of nalatigheid, of voor enig verlies dat niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van de toepasselijke wetgeving.

3.3.2 We kunnen niet garanderen dat de Website foutloos en zonder onderbrekingen functioneert. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die zou kunnen voortvloeien uit het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, inclusief, maar niet beperkt tot, schade als gevolg van het niet of te laat leveren van elektronische communicatie, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door personen of door computerprogramma's die worden gebruikt voor elektronische communicatie of het overbrengen van virussen.

3.3.3 De afbeeldingen van de Producten op onze Website dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel deze Website met de grootst mogelijke zorg is opgesteld, is het mogelijk dat de kenmerken van de Producten (uiterlijk of productinformatie) niet nauwkeurig worden weergegeven of afgebeeld. In dat geval zijn de kenmerken die op de verpakking van het product zelf staan doorslaggevend. In het geval van een dergelijk verschil kunt u het Product binnen dertig (30) dagen retourneren in overeenstemming met de procedure zoals hierboven uiteengezet in paragraaf 2.6 Retourneren en annulering.

3.3.4 De Website bevat links naar websites van derden. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de inhoud en de werking van deze websites. U wordt geadviseerd de algemene voorwaarden van deze websites te lezen. We doen ons uiterste best om er voor zover mogelijk voor te zorgen dat de website virusvrij is, maar kunnen hiervoor geen garantie geven.

4. DIVERSEN

4.1 KONTAKTDATEN

4.1.1 Onze contactgegevens zijn:

Beerwulf B.V.

Stadhouderskade 80, 1073 AT Amsterdam, Nederland

Openingstijden:

Van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:00 uur.

E-mailadres: service@beerwulf.com

Kamer van Koophandel: 67422020

Btw-nummer: NL 856981059B01

4.1.2 U mag geen van uw rechten onder deze Algemene voorwaarden overdragen. Wij kunnen onze rechten of verplichtingen op grond van de Algemene voorwaarden of een overeenkomst met u van tijd tot tijd overdragen aan een van onze groepsbedrijven.

4.2 WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN

4.2.1 We raden u aan deze Algemene voorwaarden af te drukken of op uw computer op te slaan voor toekomstig gebruik en/of raadpleging. We kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Daarom moet u, telkens wanneer u de Website gebruikt of Producten bestelt, deze Algemene voorwaarden opnieuw lezen voordat u de Producten bestelt, zodat u altijd op de hoogte bent van de Algemene voorwaarden die op dat moment van kracht zijn.

4.2.2 Alle bepalingen in deze Algemene voorwaarden zijn afzonderlijk geldig. Indien een rechtbank of bevoegde autoriteit oordeelt dat één (of een deel daarvan) en/of meer bepalingen ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

4.3 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

4.3.1 Deze Algemene voorwaarden en elk contract dat wordt aangegaan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland en u kunt juridische procedures met betrekking tot de Producten aanspannen bij de Nederlandse rechtbanken.

4.3.2 Als u problemen ondervindt met de producten die u op de website hebt gekocht, kunt u via de website https://ec.europa.eu/consumers/odr/ een klacht indienen met het oog op een mogelijke buitengerechtelijke geschillenbeslechting via het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie.

(Laatst bijgewerkt in maart 2026)