BLADE distributeur de bière

La machine à bière «BLADE » est une machine à bière pression de comptoir qui permet de servir de la bière fraîchement tirée. Elle se branche sur une prise électrique standard et ne nécessite ni bouteille de CO₂ ni installation complexe.

La machine à bière « BLADE » utilise des fûts de 8 litres, soit environ 14 pintes. Découvrez notre sélection de fûts de bière surBLADE .

BLADE , bac d'égouttage compris, mesure 590 x 290 x 471 mm (h x l x p). Il pèse 17,6 kg à vide et environ 26 kg lorsqu'un fût plein y est installé.

Le distributeur de bière domestique « BLADE » consomme environ 0,8 kWh par jour, ce qui équivaut à peu près à une ampoule de 35 W allumée en continu. Le « BLADE » émet un bruit lorsqu’il refroidit et peut produire un léger bourdonnement, comme un réfrigérateur classique.

La pompe à bière « BLADE » est livrée avec un câble d’alimentation de 2 mètres, un dôme, un bac d’égouttage et une poignée de tirage. Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter un «Starter Pack», qui comprend un fût de bière « BLADE » de 8 litres pour votre première expérience avec la pompe à bière « BLADE » chez vous.

Cliquez sur le lien pour consulter le mode d'emploi de la machine à bière pression « BLADE ».

Nous sommes désolés d’apprendre cela ! Si vous rencontrez un problème avec votre machine à bière « BLADE », la meilleure chose à faire est de contacter le service client. Le moyen le plus rapide d’y parvenir est d’utiliser notre chatbot de dépannage. Il vous guidera à travers quelques étapes pour résoudre le problème immédiatement, sans aucune attente.

Si le chatbot ne parvient pas à résoudre le problème, il transmettra toutes les informations à notre service client, afin que celui-ci puisse vous aider plus rapidement.

On pourra vous demander :

• Votre numéro de commande
• Une photo ou une courte vidéo du robinet à bière, BLADE du fût ou de l’emballage
• Une photo nette des informations relatives au lot du fût (sur le côté du fût)
• Votre adresse e-mail

Cliquez pour lancer le processus de dépannage — nous ferons de notre mieux pour régler le problème rapidement !

L'installation de votre machine à bière « BLADE » est un jeu d'enfant ! Il suffit de la brancher sur une prise, d'installer votre premier fût et de vous servir une pinte parfaite. Vous trouverez des instructions claires sur l'emballage du fût, ou vous pouvez visionner des vidéos d'installation ici.

Commencez par suivre les instructions figurant sur l'emballage du fût, ou regardez nos BLADE vidéos d'installation. Assurez-vous que les parties noires et orange de la buse ne se touchent pas avant l'installation : cela empêche la bière de s'écouler accidentellement. Vérifiez toujours la buse avant d'insérer un fût afin d'éviter tout déversement.

Si vous rencontrez un problème avec votre distributeur de bière, veuillez ne pas tester plus de deux fûts différents. Si le problème provient de votre fût, veuillez ne pas le jeter, au cas où nous aurions besoin de mener une enquête plus approfondie.

Pour un résultat optimal, placez le fût au réfrigérateur pendant au moins 16 heures. S'il est à 4 °C lorsque vous le chargez dans l'BLADE, vous pourrez servir une excellente bière dès le départ.

Il faut un peu de pratique pour réussir à servir une bière à la perfection avec une machine à bière BLADE . Voici quelques conseils et astuces pour vous aider à démarrer :

• Laissez refroidir le fût pendant 16 à 24 heures avant de le remplir. Une fois rempli, assurez-vous que le cadran passe au bleu, ce qui signifie que la bière est à environ 3 °C.
• Assurez-vous que le verre que vous utilisez est propre : rincez-le à l’eau tiède à l’aide d’une brosse à verre BLADE — sans savon ni lave-vaisselle.
• Inclinez le verre à 45° sous le robinet (ne laissez pas le robinet toucher le verre ou la bière).
• Ouvrez le robinet à fond. Redressez le verre au fur et à mesure qu’il se remplit. Écumez la mousse jusqu’à 2 cm pour obtenir une mousse parfaite.

Pour plus de détails ou pour visionner une vidéo qui vous aidera à vous lancer, consultez notre page sur comment servir une pinte avec la machine à bière « BLADE ».

Uniquement lorsqu'un fût « BLADE » est installé. Si votre « BLADE » est vide, vous pouvez le débrancher sans problème.

Ne vous inquiétez pas : c'est le bruit du ventilateur situé à l'arrière de la machine à bière pression « BLADE », qui permet de maintenir le fût au frais.

Vous entendrez la pompe à air fonctionner pour réguler la pression pendant le remplissage. Elle s'arrêtera peu après que vous aurez terminé.

La condensation est tout à fait normale. Veillez simplement à essuyer régulièrement l'appareil pour éviter tout dommage à long terme, car la corrosion due à la condensation n'est pas couverte par la garantie.

Jetez un œil au thermomètre: la température idéale pour la dégustation est atteinte lorsque l'aiguille du thermomètre se trouve tout en bas de l'échelle. N'utilisez que des fûts préalablement refroidis à une température comprise entre 3 et 4 °C.

Vous pouvez retirer un fût entamé de votre distributeur de bière BLADE , mais celui-ci ne doit pas être réutilisé. Pour préserver la fraîcheur de votre bière et maintenir une pression adéquate, veillez à toujours conserver les fûts entamés à l'intérieur du distributeur.

Non, les fûts de bière « BLADE » sont spécialement conçus pour cette machine et nécessitent la pression régulée fournie par la pompe à bière.

Non, les fûts de bière « BLADE » sont conçus exclusivement pour être utilisés avec la machine « BLADE ».

Installez-la sur une surface plane, solide et résistante à la chaleur et à l'eau. Placez-la à proximité d'une prise électrique afin de pouvoir la débrancher facilement si nécessaire.

Pour des performances optimales, utilisez-la dans un environnement dont la température est comprise entre 10 °C et 38 °C et dont le taux d'humidité ne dépasse pas 75 %. Il est préférable de ne pas exposer votre machine à bière « BLADE » à la lumière directe du soleil, car cela peut nuire au processus de refroidissement.

Débranchez toujours le distributeur de bière pression avant toute manipulation. Utilisez un chiffon doux et humide pour nettoyer l'extérieur, et un chiffon sec pour la chambre de refroidissement. Ne le plongez jamais dans l'eau et n'utilisez pas de produits nettoyants agressifs.

Le bac d'égouttage doit être lavé à l'eau chaude savonneuse après chaque utilisation, et nous vous recommandons de nettoyer le robinet à chaque changement de fût.

Si le moment est venu de vous en séparer, vous trouverez des points de collecte au Royaume-Uni sur les sites Recycle Your Electricals ou Recycle Now. Le recyclage permet de récupérer des matériaux précieux et de réduire les déchets.

Le mieux est de contacter notre service client, et le moyen le plus rapide pour cela est d'utiliser notre chatbot d'assistance. Il vous guidera à travers quelques étapes pour résoudre le problème immédiatement, sans aucune attente.

Si le chatbot ne parvient pas à résoudre le problème, il transmettra toutes les informations à notre service client afin qu'il puisse vous aider plus rapidement.

On pourra vous demander :

• Votre numéro de commande
• Une photo ou une courte vidéo de la machine, du fût ou de l'emballage
• Une photo claire des détails du lot du fût (sur le côté du fût)
• Votre adresse e-mail

Cliquez pour lancer le processus de dépannage — nous ferons de notre mieux pour régler le problème rapidement !

Essayez notre procédure de dépannage: si cela ne résout pas le problème, vous serez redirigé vers l'un de nos conseillers du service client qui vous aidera à passer à l'étape suivante. Veuillez noter qu'il vous sera probablement demandé de fournir une vidéo de votre distributeur de bière, avec le son.

Un fût « BLADE » est un fût de bière de 8 litres spécialement conçu pour la machine à bière domestique « BLADE ».

Chaque fût « BLADE » mesure 20,5 x 36,91 cm et pèse environ 8,3 kg.

BLADE Les fûts ont une contenance de 8 litres, soit un peu plus de 14 pintes britanniques.

Les fûts de bière « BLADE » non ouverts se conservent au moins un mois après leur achat. Une fois ouverts et placés dans une machine à bière « BLADE » en fonctionnement, votre bière se conservera jusqu’à 30 jours. Vérifiez toujours la date limite de consommation indiquée sur le côté du fût et conservez les fûts « BLADE » non utilisés dans un endroit frais et sec.

Nous proposons parfois des fûts de bière « BLADE » à prix réduit lorsque leur date limite de consommation (DLC) approche. Ce «prix soldé» sera clairement indiqué lors du paiement. Si vous achetez en prévision d’un événement futur, nous vous recommandons de choisir des fûts « BLADE » à leur «prix d’origine» ou parmi notre sélection habituelle de promotions.

Conservez-les dans un endroit frais et à l'abri de la lumière, de préférence à une température inférieure à 20 °C. Cela permet de préserver la gazéification et d'éviter les saveurs indésirables, afin que votre bière conserve toute sa fraîcheur et son pétillant.

Non, évitez de le faire. Le gel peut endommager l'emballage et provoquer des fuites. Dans certains cas, le fût peut même éclater.

Oui. Ils sont principalement fabriqués à partir de plastique PET, dont 30 % de matériaux recyclés. La plupart des municipalités britanniques les acceptent dans le cadre du recyclage des déchets ménagers. Vérifiez les consignes locales via le Recycling Locator pour vous en assurer.

Les fûts sont robustes, mais ils peuvent présenter des fuites s’ils gèlent ou s’ils sont percés. Si votre fût fuit à la livraison, veuillez suivre ces BLADE étapes de dépannage . Veuillez indiquer votre numéro de commande et joindre une photo du fût lorsque vous nous contactez, afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.

Si votre bière mousse beaucoup, plusieurs causes sont possibles. La mousse est généralement due à une bière qui n’a pas été refroidie suffisamment longtemps.

Assurez-vous que vos fûts de bière à domicile sont préalablement refroidis, au moins 16 heures au réfrigérateur. Voici d’autres solutions à essayer :

• Vérifier si le fût est correctement installé
• Vérifier si le fût est bien verrouillé
• S’assurer que le service est parfait

Pour plus de détails, consultez cette vidéo d’assistance d’BLADE .

Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de mousse dans vos fûts, veuillez essayer notre procédure de dépannage ou contactez le service client.

Nous sommes désolés d’apprendre cela ! Si vous rencontrez un problème avec l’un de vos fûts BLADE , la meilleure chose à faire est de contacter le service client via notre chatbot de dépannage. Le chatbot vous guidera immédiatement à travers quelques étapes de dépannage essentielles, puis transmettra vos coordonnées à notre équipe du service client afin qu’elle puisse vous aider plus rapidement.

Veuillez ne pas essayer plus de 2 fûts pendant le dépannage.

Au cours du dépannage, il se peut qu’on vous demande :

• Votre numéro de commande
• Une photo ou une courte vidéo du robinet à bière, BLADE du fût ou de l’emballage
• Une photo nette des informations relatives au lot du fût (sur le côté du fût)
• Votre adresse e-mail

Cliquez sur le bouton vert situé dans le coin inférieur droit du site pour lancer le processus de dépannage — nous ferons de notre mieux pour régler le problème rapidement !

*Selon la nature du problème, il se peut qu’on vous demande de nous renvoyer le produit afin que nous puissions le tester.

La machine à bière « BLADE » bénéficie d’une garantie de 2 ans. En cas de problème avec votre robinet à bière, nous commençons par l’envoyer à nos partenaires de réparation de machines à bière BLADE afin d’identifier la cause du problème. Si vous le souhaitez, vous pouvez immédiatement échanger votre machine défectueuse contre une machine de remplacement anticipé, qui deviendra votre nouvelle machine. Toutefois, si vous préférez conserver votre propre machine, nous pouvons également nous en charger.

Si votre machine n’est plus sous garantie, nous vous orienterons vers nos partenaires de réparation de machines à bière BLADE . Ils se feront un plaisir d’évaluer votre BLADE moyennant des frais.

Suivez nos étapes de dépannage surBLADE . Pour plus d’informations sur la garantie, veuillez consulter nos Conditions générales.

Le mieux est de contacter notre service client, et le moyen le plus rapide pour cela est d'utiliser notre chatbot d'assistance. Il vous guidera à travers quelques étapes pour résoudre le problème immédiatement, sans aucune attente.

Si le chatbot ne parvient pas à résoudre le problème, il transmettra toutes les informations à notre service client afin que celui-ci puisse vous aider plus rapidement.

On pourra vous demander :

• Votre numéro de commande
• Une photo ou une courte vidéo de la machine, du fût ou de l'emballage
• Une photo nette des détails du lot du fût (sur le côté du fût)
• Votre adresse e-mail

Cliquez pour lancer le processus de dépannage — nous ferons de notre mieux pour régler le problème rapidement !

Si votre machine à bière BLADE n'est plus sous garantie, vous pouvez contacter notre partenaire, le service de réparation de machines à bière BLADE – Repair It Reuse It – afin d'organiser vous-même la réparation hors garantie. Leur site web est www.repairitreuseit.com et leur numéro de téléphone est le +44(0)330 332 0853.

Le numéro de série du distributeur de bière « BLADE » se trouve peut-être derrière le bac d'égouttage de la machine. Il suffit de retirer le bac d'égouttage pour découvrir le numéro de série à 16 chiffres, situé sur le côté droit de la face avant de la machine.

Notre extension de garantie vous offre jusqu'à 5 ans de couverture à compter de la date d'achat, incluant la réparation ou le remplacement en cas de défauts de fabrication après l'expiration de votre garantie standard de 2 ans.

La garantie prolongée offre une couverture supplémentaire de 3 ans, qui prend effet immédiatement après l'expiration de la garantie standard de 2 ans, vous offrant ainsi une protection totale de 5 ans.

Nous réparerons ou remplacerons votre appareil « BLADE » (à hauteur de sa valeur d'achat initiale) s'il présente :

• Défauts de matériaux ou de fabrication
• Dysfonctionnements mécaniques ou électriques survenant dans le cadre d'une utilisation normale

La garantie ne couvre pas:

• Dommages accidentels, mauvaise utilisation ou usage abusif
• Réparations ou modifications non autorisées
• Consommables (joints, garnitures, robinets), sauf s'ils sont défectueux
• Dommages esthétiques (rayures, bosses)
• Dommages causés par des catastrophes naturelles, un mauvais entretien ou une utilisation inappropriée
• Nettoyage et entretien réguliers
• Appareils perdus ou volés

Vous recevrez un e-mail trois jours après l'achat de votre machine, accompagné d'un formulaire numérique vous permettant de l'enregistrer.

Veuillez noter que vous devez enregistrer votre appareil BLADE dans les 30 jours suivant sa réception en remplissant le formulaire d'enregistrement avec les informations suivantes :

• Le numéro de série de votre appareil
• Votre numéroBeerwulf

Si vous ne vous inscrivez pas dans les délais, vous risquez de perdre votre couverture prolongée.

Si vous ne recevez pas d'e-mail contenant le formulaire d'inscription, veuillez contacter beerwulf.

Si vous pensez que votre appareil est défectueux :

1. Contactez-nous à l'adresse beerwulf
2. Veuillez indiquer votre numéro de série, votre numéro de commande et une brève description du problème. N'oubliez pas de préciser que vous bénéficiez d'une extension de garantie.
3. Suivez les étapes de dépannage fournies par notre équipe
4. Si nécessaire, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour l'envoi de votre appareil à notre centre de service en vue d'une inspection et d'une réparation ou d'un remplacement

Non, votre extension de garantie n' est pas transférable et n'est valable que pour l'acheteur initial.

Oui, si vous n'avez pas fait de demande d'indemnisation, vous pouvez annuler votre achat dans les 30 jours suivant la date d'achat et obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, le produit n'est plus remboursable.

Malheureusement, tout dommage résultant d'une installation incorrecte, d'un manque d'entretien ou d'une utilisation non conforme à l'usage prévu entraînera l'annulation de la garantie.

Notre service client se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse beerwulf.

Il s'agit de machines d'occasion qui ont été retournées, réparées et testées. Elles peuvent présenter quelques traces d'usure esthétique, mais elles fonctionnent tout aussi bien et sont livrées avec un dôme neuf et un fût de bière.

C'est un excellent moyen de se procurer une machine à bière « BLADE » à un prix plus abordable, tout en adoptant une démarche plus durable !

Catégorie A : traces d'utilisation minimes. Aucun revêtement supplémentaire nécessaire. Comprend un dôme neuf, un bac d'égouttage et un fût « BLADE ».

Catégorie B : usure plus visible, éventuellement repeint. Toujours pleinement fonctionnel et livré avec les mêmes accessoires et fûts neufs.

Catégorie C : notre modèle au prix le plus bas, présente des traces d'utilisation visibles sur les façades, les panneaux et/ou dans la cuve.

En savoir plus sur Refurbished les BLADE.

Nous travaillons avec un partenaire tiers de confiance qui se charge de toutes les réparations, des tests et du nettoyage. Les pièces défectueuses sont remplacées si nécessaire, et bien qu'il puisse y avoir quelques petits défauts esthétiques, la machine à bière est en parfait état de marche et soigneusement emballée.

Toutes les pompes à bière « BLADE » reconditionnées sont couvertes par une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. Vous trouverez plus d'informations dans nos Conditions générales.

La durée de location est de 7 jours. Nous vous recommandons de faire livrer la machine au moins 2 jours avant l'événement que vous organisez.

BLADE Les machines de location sont livrées avec tout le nécessaire pour leur fonctionnement (à l'exception de la bière elle-même). Cela comprend un câble d'alimentation, un bac d'égouttage et un dôme.

Non, les fûts de bière ne sont pas compris dans la location. Si vous souhaitez acheter des fûts de bière chez nous, veuillez les commander via notre site web (voir notre gamme de fûts « BLADE »). Nous nous efforçons de livrer les fûts sous 3 jours ouvrés, bien que ce délai soit plus long pour les zones isolées. 

Vous pouvez également commander vos fûts plus à l'avance, car chaque fût a une durée de conservation garantie de 30 jours, ce qui vous évitera toute déception en cas de retard.  

Veuillez noter que seuls les fûts Beerwulf de 8 litres sont compatibles avec la machine « BLADE » ; les autres fûts ne peuvent pas être utilisés avec cette machine.

Bien sûr, vous pouvez louer autant de machines qu'il y en a de disponibles sur le site web.

Si vous souhaitez racheter votre appareil après utilisation, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider.

À l'heure actuelle, nous ne demandons pas de caution dans le cadre de notre programme de location « BLADE ». En revanche, nous vous demandons d'accepter nos conditions générales conditions générales de location , en reconnaissant que vous êtes entièrement responsable de la machine pendant la durée de la location et que vous êtes redevable d’un montant pouvant aller jusqu’au coût total de la machine en cas de perte ou de dommages.

Lorsque vous louez votre machine, vous pouvez choisir la date de livraison. Nous vous recommandons de faire livrer la machine au moins deux jours avant l'événement que vous organisez. 

Si la location d'une machine est effectuée avant midi, celle-ci sera livrée le jour ouvrable suivant. Si la location est effectuée après midi, la machine sera livrée dans un délai de deux jours ouvrables. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux zones isolées.  

Une personne âgée de plus de 18 ans doit être présente au domicile indiqué dans le contrat de location pour réceptionner la machine. Si personne n'est présent au moment de la livraison, notre transporteur reprogrammera la livraison pour le lendemain. 

Veuillez noter que nous utilisons le service de code PIN de DPD; veillez donc à conserver le code PIN que vous recevrez par e-mail. 

Veuillez noter que le client est responsable de la bonne réception des marchandises, comme indiqué dans les Conditions générales. 

Notre transporteur DPD ne livrera pas les appareils de location s'il n'y a pas de personne âgée d'au moins 18 ans pour réceptionner la livraison ou si le code PIN DPD n'est pas fourni. Il n'est pas possible de faire livrer un appareil de location à un point de dépôt ni chez un voisin. 

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez contacter le service clientèle dès que possible. 

Il n'est actuellement pas possible de se faire livrer un appareil de location dans un point relais DPD, mais uniquement à une adresse personnelle.

Si votre colis a moins de 24 heures de retard, veuillez attendre qu'il vous soit livré à nouveau par DPD. 

Si la livraison de votre machine accuse un retard de plus de 24 heures, veuillez contacter notre service clientèle. Veillez à commander votre machine au moins deux jours avant l'événement que vous organisez afin d'éviter toute déception. 

Si votre bière est livrée en retard, veuillez contacter notre service clientèle. Veillez à commander votre bière au moins 4 jours ouvrables avant l'événement que vous organisez. Les livraisons vers les zones isolées peuvent prendre plus de temps. Veuillez consulter la les zones isolées et les délais de livraison de Yodel pour plus d'informations.

Si votre appareil arrive endommagé ou sale, veuillez contacter Reuse It Repair It au 03303 320853, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Si l'appareil est inutilisable, nous essaierons de vous en fournir un autre si le temps le permet.

En cas de non-enlèvement, DPD devrait vous contacter pour vous communiquer les instructions à suivre. Si DPD ne procède pas à plusieurs enlèvements, veuillez contacter le service clientèle.

Si vous manquez la date de collecte, DPD tentera une nouvelle collecte le lendemain. 

Si DPD a effectué deux tentatives de livraison, notre service clientèle vous contactera pour vous indiquer la marche à suivre. Veuillez noter que cela sera considéré comme une violation des conditions du contrat de location et que vous pourriez être tenu de prendre en charge l'intégralité du coût de la machine.  

Les locations ne peuvent être annulées qu'avant leur expédition. Passé ce délai, aucune annulation n'est possible. Pour connaître le statut de votre appareil, veuillez contacter Repair It Reuse It par e-mail à l'adresse bladerental@staffords.ltd.uk.

Le montant total de la location vous sera facturé au moment de la réservation. Veuillez noter que ce montant ne comprend pas de caution, mais correspond au montant total de la location. En cas de non-respect du contrat de location, vous serez tenu de prendre en charge l'intégralité du coût de la machine.

Les locations peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez contacter Repair It Reuse It à l'adresse suivante : bladerental@staffords.ltd.uk.

Conservez les fûts dans un endroit frais et à l'abri de la lumière, de préférence à une température inférieure à 20 °C. Cela permet de préserver la gazéification et d'éviter les saveurs indésirables, afin que votre bière conserve toute sa fraîcheur et son pétillant. Évitez de secouer les fûts; s'ils ont été secoués accidentellement, attendez un moment avant de les ouvrir pour éviter une formation excessive de mousse.

Si vous rencontrez un problème lors du service de la bière, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes dans l'ordre : 

• Vérifiez que les fûts sont bien frais; l'idéal est de les laisser refroidir pendant 16 heures. 
• Essayez de servir une autre bière: il arrive parfois que le premier verre tiré d'un fût soit mousseux. 
• Évaluez votre technique de versement. Vous pouvez consulter cette page pour découvrir comment utiliser au mieux une machine à café BLADE . 
• Essayez un autre fût, de préférence d'une autre marque. Veuillez ne pas en essayer plus de deux. 

Si le problème persiste, veuillez enregistrer une vidéo de vous en train de servir une bière et l'envoyer à notre service client, soit par e-mail, soit via notre chatbot. Nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les plus brefs délais. 

Vous êtes responsable de tout dommage survenu pendant la période de location. À la restitution de la machine, les dommages seront évalués et nous vous contacterons pour déterminer la marche à suivre. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales ou votre contrat de location.

Si cela se produit, veuillez contacter immédiatement le service clientèle, de préférence en joignant des photos ou une vidéo.

Vous êtes responsable de la machine pendant toute la durée de la location, comme le prévoit le contrat de location. Si une machine venait à être volée pendant la période de location, vous pourriez être tenu de rembourser la totalité de son coût.

Si vous restituez une machine ou un article différent, le service clientèle vous contactera. Veuillez noter qu'il s'agit d'une violation de votre contrat de location et que vous pourriez être tenu de prendre en charge l'intégralité du coût de la machine.

Nous vous demandons de prendre une photo de votre appareil dans son emballage d'origine avant de le renvoyer via DPD. Vous éviterez ainsi toute responsabilité en cas de dommages survenus pendant le transport.

Si vous n'étiez pas présent lors du premier passage, DPD reviendra vous livrer le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi). Si vous manquez plus d'un passage, veuillez contacter le service clientèle. Nous pourrons organiser un nouveau passage. 

Veuillez noter que le non-retour de votre machine constitue une violation de votre contrat de location et que vous pourriez être tenu de payer la totalité du coût de la machine. 

Veuillez contacter « Repair It Reuse It » à l’adresse suivante : bladerental@staffords.ltd.ukpour obtenir de l'aide. Si votre appareil doit être utilisé pour un événement spécifique, nous ferons tout notre possible pour vous fournir un appareil de remplacement à temps, bien que nous ne puissions pas le garantir.

Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir la meilleure façon de configurer votre machine de location BLADE .

Si vous avez des questions concernant la machine, son fonctionnement ou les étapes de dépannage pour votre machine ou vos fûts, le mieux est de consulter notre chatbot, disponible sur notre site web. 

En cas de problème avec votre appareil ou de retard de livraison/enlèvement, veuillez contacter « Repair It Reuse It » par e-mail à l'adresse bladerental@staffords.ltd.uk.